L’ANTS et le permis de conduire
Dernière mise à jour le 10/02/2023
L’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) se charge de toutes les démarches liées aux véhicules et aux titres sécurisés, y compris le permis de conduire.
Tout comme la demande de certificat d’immatriculation, la demande de permis de conduire se fait uniquement en ligne, sur le site de l’ANTS.
Diverses demandes peuvent être faites concernant le permis de conduire. Il faudra alors joindre les pièces justificatives nécessaires.
Comment faire sa demande de permis de conduire sur le site de l’ANTS ?
L’ANTS est la seule administration compétente pour les demandes relatives aux certificats d’immatriculation (changement de nom, déclaration de cession, prendre rendez-vous pour la carte grise, changement d’adresse, etc…), permis de conduire, cartes d’identité et passeports.
Ainsi, avant toute chose, il est impératif de créer un compte ANTS pour accéder à ces formalités.
La création de ce compte est rapide et se résume en 5 étapes majeures :
- se rendre sur le site de l’ANTS ;
- cliquer sur “Je crée un compte” ;
- compléter le formulaire d’inscription ;
- activer le compte en suivant le lien d’activation reçu par mail ;
- finaliser le profil en choisissant un mot de passe.
Suite à cela, pour une demande de fabrication de permis de conduire, le demandeur devra respecter plusieurs étapes :
- se connecter à son espace personnel grâce à ses identifiants ou via le service FranceConnect (l’ANTS et FranceConnect opèrent ensemble afin de faciliter l’accès aux services de l’administration) ;
- sélectionner la rubrique Permis de conduire ;
- choisir la démarche à réaliser : pour la fabrication du permis, il faudra cliquer sur “Demander la fabrication de votre permis de conduire” ;
- choisir le motif de la demande (réussite à l’examen, perte, vol, détérioration, etc…) ;
- prendre connaissance du résumé de la démarche ;
- cliquer sur “Commencer votre démarche en ligne” ;
- compléter le formulaire en ligne ;
- transmettre la photo-signature et les pièces justificatives au format numérique ;
- vérifier le récapitulatif de la démarche, puis confirmer la demande ;
- télécharger le justificatif de dépôt de dossier.
Quels sont les documents à fournir pour une demande de fabrication ?
Toute demande de fabrication de permis de conduire nécessite de transmettre un certain nombre de pièces justificatives à l’administration :
| Documents à fournir pour la fabrication d’un permis de conduire | |
| Dans tous les cas | Cas spécifiques |
| Un justificatif d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport) ;
Un justificatif de domicile de moins de 6 mois ; Photo-signature numérique. |
En cas de vol : déclaration de vol complétée par les services de gendarmerie ou de police ;
En cas de perte en France : faire une déclaration de perte simultanée lors de la demande du nouveau permis ; Timbre fiscal pour les demandes payantes. |
La photo-signature est un système permettant de fournir une photo accompagnée d’une signature numérisée. La planche photo comprend alors un code à 22 caractères alphanumériques.
Le demandeur doit donc renseigner ce code dans le champ du formulaire dédié.
Comment suivre sa demande ?
Après avoir effectué sa demande de permis de conduire en ligne, le demandeur peut suivre l’avancée de la démarche sur le site de l’ANTS ou sur le site du prestataire habilité par lequel il est passé. S’il constate un problème particulier, il peut directement contacter l’ANTS.
Suivre la démarche sur le site de l’ANTS
Lorsque le titulaire du permis de conduire a réalisé sa demande lui-même, il peut suivre l’avancée du dossier sur son espace personnel ANTS.
Pour ce faire, il suffit de :
- se rendre sur le site de l’ANTS ;
- s’identifier en renseignant l’identifiant et le mot de passe de son compte ANTS ou en utilisant le service FranceConnect ;
- cliquer sur la démarche en cours directement dans le tableau de bord ou suivre le schéma suivant : rubrique Permis de conduire > Suivre votre démarche en ligne.
De manière générale, l’administration peut mettre plusieurs semaines à valider une demande de permis de conduire. Les délais peuvent être plus ou moins longs en fonction du flux.
Par ailleurs, il peut arriver que le service instructeur relève des soucis en cours de traitement (documents manquants ou illisibles par exemple).
Dans ce cas, l’administration averti le conducteur et cela est mentionné dans le suivi en ligne. Ce dernier devra alors répondre à la requête afin de poursuivre le traitement du dossier.
À partir de la validation de la demande, le demandeur reçoit son permis de conduire directement à domicile, sous pli sécurisé et dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.
Contacter l’ANTS
Il peut arriver qu’un problème persiste ou que le demandeur n’arrive pas à accéder au suivi en ligne sur le site de l’ANTS.
Dans cette situation, il peut prendre contact avec l’ANTS par téléphone aux horaires de disponibilité des agents :
- du Lundi au Vendredi de 7h45 à 19h et le Samedi de 8h à 17h ;
- au 34 00 pour la France métropolitaine (numéro non surtaxé) ou au 09 70 83 07 07 depuis l’Outre-Mer et l’étranger.
L’usager peut également contacter l’ANTS via un formulaire de contact disponible sur le site. Il faudra alors renseigner :
- nom ;
- prénom ;
- qualité (particulier, personne morale, école de conduite, centre VHU, mairie, expert, etc…) ;
- adresse mail ;
- objet de la question.
Si malgré tout l’ANTS reste injoignable, il est possible d’interpeller ses agents sur les différents réseaux sociaux.
Quand faire une demande de permis de conduire ?
Différentes raisons peuvent amener un conducteur à faire une demande de fabrication de permis de conduire :
- réussite à l’examen du permis de conduire : c’est généralement l’auto-école qui s’en charge. Dans ce cas, le nouveau conducteur aura juste à fournir les documents nécessaires ;
- perte, vol, détérioration, fin de validité ou changement d’état civil : le conducteur devra obligatoirement réaliser une déclaration de perte ou de vol selon sa situation. À l’issue de la demande, un récépissé de déclaration de perte ou de vol sera transmis au demandeur. Ce document lui permet de circuler légalement sur le territoire français pendant 2 mois. En cas de perte ou de vol, la fabrication du nouveau permis de conduire est payante ;
- invalidation ou annulation du permis de conduire ;
- suspension du permis de conduire ;
- validation d’un diplôme professionnel ;
- régularisation médicale ;
- conversion de brevet militaire.
Quels sont les autres services liés au permis de conduire proposés par l’ANTS ?
Le site de l’ANTS regroupe 3 grandes rubriques :
- Immatriculation ;
- Permis de conduire ;
- Carte d’identité et passeport.
S’agissant de la rubrique Permis de conduire, elle réunit différents types de démarches. Ces démarches concernent :
- l’inscription à l’examen du permis de conduire ;
- la demande de fabrication du permis de conduire ;
- la demande de permis international ;
- l’échange de permis étranger ou obtenu dans une COM pour un permis français
- le signalement d’une erreur sur le permis de conduire reçu.
À cela s’ajoutent des liens vers des services complémentaires relatifs à :
- la consultation du solde de points sur le permis ;
- la géolocalisation des photographes habilités à la photo-signature ;
- l’achat de timbres fiscaux ;
- l’accès aux résultats de l’examen du permis de conduire.
FAQ
Comment faire un renouvellement de permis de conduire sur ANTS ?
Lorsque le permis de conduire arrive en fin de validité, le conducteur doit réaliser une demande de fabrication de permis de conduire sur le site de l'ANTS. Il doit alors sélectionner le motif Perte, vol, détérioration, fin de validité ou changement d'état civil.
Que faire en cas de perte du permis de conduire ?
Différentes situations peuvent se présenter en cas de perte du permis de conduire. En effet, si le conducteur perd son permis en France, il doit déclarer la perte en même temps que la demande du nouveau permis sur le site de l'ANTS. Il pourra télécharger une attestation de perte à l'issue de cette démarche. Par ailleurs, si le permis est perdu dans un pays d'Europe dans lequel il vit de façon permanente ou dans le cadre de ses études ou d'une mission, il faudra s'adresser aux autorités compétentes du pays afin d'obtenir un nouveau permis de conduire. S'il n'était que de passage pour un voyage touristique, il devra déclarer la perte aux autorités locales, faire viser le récépissé de perte au consulat ou à l'ambassade, puis demander un nouveau permis à son retour.
Pour quelles raisons une demande de permis de conduire peut-elle être rejetée ?
L'administration peut rejeter la demande de permis de conduire, notamment en cas de documents non conformes. Par ailleurs, elle peut approfondir l'instruction si elle juge cela nécessaire.
Demande de carte grise
Samuel Goldstein
Samuel est co-fondateur de LegalPlace et responsable du contenu éditorial. L’ambition est de rendre accessible le savoir-faire juridique au plus grand nombre grâce à un contenu simple et de qualité. Samuel est diplômé de Supelec et de HEC Paris
Dernière mise à jour le 10/02/2023
Bonjour
comment joindre un conseiller ANTS,injoignable depuis plusieurs jours ?
Bonjour,
Si vous ne parvenez pas à joindre l’ANTS par téléphone au 34 00, nous vous conseillons de les contacter directement sur leur site via leur formulaire de contact.
Ainsi, pour toute demande concernant le permis de conduire, vous pouvez les contacter via le formulaire suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS
En vous souhaitant bon courage dans vos démarches.
L’équipe LegalPlace.
Bonjour, comment faire quand on attend son permis de conduire validé par une auto école depuis maintenant 3 mois‽??!!!
Bonjour,
Si la demande de permis de conduire a été effectuée directement par l’auto-école, nous vous conseillons de contacter directement celle-ci afin qu’elle puisse vous informer de l’avancée de votre demande.
Toutefois, si vous avez procédé vous-même à la demande de permis en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R36427
Vous pouvez également joindre les services de l’ANTS par téléphone au 34 00 ou directement sur leur site via leur formulaire de contact.
En vous souhaitant bon courage dans vos démarches.
L’équipe LegalPlace.
D’accord merci tout cela je le sais mais 3 MOIS pour une simple passerelle moto…. une simple formalité.
Pendant ce temps là je ne peux utiliser mon véhicule, je suis donc pénalisé, trouvez vous cela normal? Pourrais je avoir une explication à ce délais anormalement long?
L’auto-école ne peux rien faire que constater le statut du dossier qui ne bouge pas.
Le dossier pourrait il enfin se finaliser?
En vous remerciant.
Personne ne peux m’apporter de réponse claire et précise? Comment cela se fait-il?
Merci.
les admins du site n’ont rien à voir avec ANTS abruti.
Bonjour,
Nos services n’ont pas de contact direct avec ceux de l’ANTS.
Ainsi, nous pouvons uniquement vous recommander de prendre contact avec l’ANTS par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
Dans le cadre d’une démarche en cours sur le site de l’ANTS, seuls ses agents sont en mesure de vous apporter plus d’informations.
En vous souhaitant une belle journée.
L’équipe LegalPlace
Ma demande sur ANTS n’est plus en ligne.. Elle concerne ma demande de NEPH afin de pouvoir m’inscrire à l’examen théorique. D’après un message reču je dois modifier ou ajouter des pièces… Mais mon dossier n’apparaît pas en ligne… Que puis je faire ? J’ai Tjrs la même réponse automatisée à ma question et cela ne solutionné pas mon problème.
Bonjour,
Il convient de contacter l’ANTS au 09 70 83 07 07 pour éclaircir cette situation.
Nous espérons avoir su répondre à vos interrogations et vous souhaitons bon courage dans vos démarches.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, J’ai effectué une demande de permis de conduire suite à une suspension de 3 mois le 07/08/2021. La fin de suspension de permis été pour le 31/08/2021. J’ai fourni tous les papiers nécessaires pour le traitement. Le 01/09 j’ai été notifié comme quoi il me manque un document référence 7. Je n’ai jamais eu se papier vu que je n’ai pas été convoqué. J’ai appelé la gendarmerie, la préfecture, le tribunal, tous me disent que c’est l’ANTS qui doit faire le nécessaire pour me fournir un nouveau permis. J’ai eu le service ANTS qui me mentionne que mon dossier… Lire la suite »
Bonjour,
Malheureusement, une fois sa demande déposée auprès de l’ANTS, le demandeur ne peut qu’attendre que son dossier soit traité.
Nous espérons avoir su répondre à vos interrogations et vous souhaitons bon courage dans vos démarches.
L’équipe LegalPlace
Je suis dans le même cas combien de temps apres le delai de suspension vous l avez reçu ?
Dans le meme cas et apres 1 mois et demi la demande faite ils n’ont toujours pas traité le dossiers… aviez vous des infos ?
Bonjour,
Le délai ordinaire est de deux à trois semaines. Nous vous invitons à contacter l’ANTS pour demander des informations sur votre dossier.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe LegalPlace
Bonjour je voulais savoir pourquoi quand je m’inscrit pour un nouveau premier il me demande le certificat maladie alors que j’ai spécifié que j’en avais pas besoin
Bonjour,
En cas de question ou de dysfonctionnement avec le processus de demande de permis de conduire, il convient de contacter l’ANTS en remplissant le formulaire de contact en ligne ou de composer le numéro de téléphone suivant : 34 00
Nous vous souhaitons bon courage dans vos démarches.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
comment récupérer son cerfa 02 pour s’inscrire en auto école, ( quand on a déjà un numéro neph ?) Il n’est plus dans mes archives, (date de + de 6 mois) je m’étais inscrite sur Ants mais je n ai jamais récupéré le cerfa 02 entre temps… J’ai appelé Ants, le bureau d’éducation routière, la ddtm mais ça ne donne pas grand chose
Merci beaucoup pour votre retour !
Bonjour,
Afin de récupérer votre Cerfa 02, il vous suffit d’appeler la préfecture ou la sous préfecture de votre département par mail ou téléphone.
Vous recevrez par la suite ce document par voie postale.
En espérant que notre réponse vous sera utile,
L’équipe LegalPlace.
Bonjour,
Quel est le délai actuel suite à une demande sur ANTS pour recevoir son permis de conduire ?
Bonjour,
Actuellement, le délai maximum s’élève à 3 semaines pour la réception du permis de conduire.
En espérant que notre réponse vous sera utile,
L’équipe LegalPlace.
Est ce un délai probable ou certain ?
J’ai fait ma demande depuis le 16 octobre, mais à date mon “dossier est en cours d’analyse par le service instructeur”
Bonjour,
C’est un délai probable qui peut s’avérer différent en fonction de la demande.
Si votre demande est toujours en cours d’analyse, vous pouvez tenter de contacter directement le service de l’ANTS afin d’obtenir une réponse plus directe à votre question.
En espérant que notre réponse vous sera utile,
L’équipe LegalPlace.
Bonjour, Mon fils a fait sa demande le 15 octobre, cela fait deux mois et son dossier est toujours en cours d’analyse par le service instructeur…
Bonjour,
Il peut arriver que les délais soient allongés en fonction de la demande. C’est notamment le cas en fin d’année et à l’approche de la période estivale.
En espérant que notre réponse vous sera utile,
L’équipe LegalPlace.
Bonjour, Il existe 2 possibilités pour joindre sa photo d’identité lors de la demande de permis de conduire. – Soit vous créez votre e-photo Vous pouvez télécharger l’application créer votre E-photo de chez vous et celle-ci sera accompagnée d’un code photo numérique à renseigner sur l’ANTS. Vous pouvez également faire ces e-photos dans un photomaton agréé ANTS. Ces photos seront accompagnées d’un code photo numérique à renseigner sur l’ANTS. – Soit vous envoyez votre photo agréée ants par courrier papier Dans ce cas, vous avez déjà des photos d’identité prêtes. L’ANTS vous fournira un formulaire de dépôt Photo/signature à la… Lire la suite »
bonjour ma fille a eu sa demande de permis acceptée quel est le delai d’attente merci
Bonjour,
Les permis de conduire, sont délivrés en moyenne sous 3 semaines après validation du dossier par l’ANTS.
En espérant que notre réponse vous sera utile,
L’équipe LegalPlace
Bonjour je suis inscrit au code de la route et mon numéro NEPH à été crée avec mon ancienne adresse ou j’habitais est ce que c’est grave ? ou bien je dois re faire une demande pour passer mon code
Bonjour,
A priori, il ne semble pas que ce changement d’adresse influe sur le numéro NEPH.
En espérant que notre réponse vous sera utile,
L’équipe LegalPlace.
Bonjour j’ai échange mon permis de conduire étranger sur le site ants .j’ai posé avec un récépissé de demande première carte de séjour, et un traduction étrangère ,en ce moment j’ai obtenu mon carte de séjour est ce que normal ou non
Bonjour,
Les délai pour délivrer une carte de séjour et un permis de conduire ne sont pas forcément les mêmes puisque ce ne sont pas les mêmes services.
Nous vous invitons à contacte l’ANTS pour votre permis de conduire : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact
En espérant que notre réponse vous sera utile,
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
J’ai effectué ma demande de renouvellement de permis de conduire le 24 octobre 2021 et à ce jour, malgré les appels à l’ANTS et un mail, aucune avancée sur le dossier. Que puis-je faire? Au téléphone leur seule réponse est : “il faut patienter “. Mais n’ont ils pas un délais maximum pour traiter les demandes ? Je suis sapeurs-pompiers et je ne peux plus conduire les Poids Lourds, ce qui en journée peut aller jusqu’au non départ du véhicule en intervention par manque de personnel conducteur…
Bonjour,
En principe, pour recevoir votre permis de conduire, si vous avez effectué correctement les démarches, vous devrez attendre au maximum 4 mois. Il n’existe aucune procédure d’urgence pour recevoir son permis dans un délai plus court.
En revanche, il est possible de suivre les différentes étapes de la production du nouveau permis sur le site de l’ANTS. En laissant son adresse mail et son numéro de téléphone sur ce site (notifications lors des principales étapes).
En espérant que notre réponse vous sera utile,
L’équipe LegalPlace
Non la réponse ne met pas utile car tout sa nous l avons fait on nous dit juste non conforme sans aucune explication et on peut pas les joindre sa fait 1 semaine qu on essaye ma question est la suivante vers qui peut on se renseigner pour avoir plus d explication
Bonjour, Malheureusement, nos équipes n’ont pas de contact direct avec celles de l’ANTS. Or, l’ANTS est seule compétente en matière de titres sécurisés. Ses agents sont donc les seuls qui peuvent vous renseigner sur l’avancée de votre dossier ou sur les éléments manquants. Par téléphone, il n’y a pas d’autre solution que de renouveler les appels, jusqu’à avoir un agent de l’ANTS. Vous pouvez également envoyer un message en complétant le formulaire de contact disponible sur leur site. Enfin, peut-être pouvez vous tenter de les interpeller via les réseaux sociaux. Parfois, les administrations sont assez réactives sur les différentes plateformes.… Lire la suite »
bonjour suite à une demande en ligne d’échange de permis étranger on me demande d’envoyer mon permis original par courrier, me trouvant à l’étranger actuellement donc dans l’incapacité de l’envoyer tout de suite je me demandais si ça pouvait attendre le mois de février “mon retour” je n’arrive pas à joindre le service de l’ants par téléphone et poser ma question y a t il une adresse mail ?
Bonjour,
Il existe un formulaire de contact sur le site de l’ANTS: https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (en bas de la page)
En espérant que notre réponse vous sera utile,
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
Je voulais savoir où adresser le dossier médical pour le renouvellement du permis de conduire poids lourds. Je dois adresser ce dossier ainsi que les photos mais je n’arrive pas à le faire par le site ants.
Je vous remerci d’avance et dans l’attente de votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
La demande de renouvellement de permis de conduire poids lourds se fait via le site de l’ants.
Vous pouvez les contacter via le formulaire qui se trouve sur la page suivante : https://ants.gouv.fr/contactez-nous
En espérant que notre réponse vous sera utile,
L’équipe LegalPlace
Bonjour
nous avons fait une demande de numéro neph à l’ants suite à annulation de permis pour repasser le code
après plus de 25 appels et mails en tout genre, nous n’avons toujours rien
on nous réponds toujours il faut attendre
est ce qu’il y a un délai maximum pour qu’il réponde car le minimum c’est 3 semaines mais on est déja a deux mois
merci pour vos réponses
bonne journée à tous
Bonjour,
Il n’existe pas de délai maximum en terme de réponse de la part de l’administration malheureusement,
Vous pouvez toutefois tenter de les joindre par courrier postal en écrivant à :
ANTS
Service de gestion TSA 40003
08101 Charleville-Mézières
En espérant avoir pu répondre à vos interrogations,
L’équipe Legalplace
Bonjour,
J’ai fait ma demande de permis de conduire, mais elle est toujours bloquée sur “en cours d’analyse par le service instructeur”. Or, mon permis provisoire expire ce mardi 15/03/2022.
J’ai appelé ANTS il y a quelques jours, et j’ai eu la fameuse réponse “il faut attendre, c’est en cours”. Mais attendre combien de temps ?
Dans ma région, c’est 46 jours environ d’attendre et on y est déjà passé de très loin.
Si on se fait contrôler sans permis, comment cela se passe ?
Bonjour,
En cas de contrôle de police, vous avez la possibilité de présenter votre certificat d’examen du permis de conduire (CEPC) avec la mention favorable. Toutefois, sachez que ce dernier n’est valable que pour une durée de 4 mois à partir de la date de réussite de l’examen. Au delà de ce délai, il sera expiré, vous devrez circuler avec votre permis de conduire définitif.
En espérant avoir pu répondre à vos interrogations,
L’équipe Legalplace
Bonjour J’ai effectuer une demande de renouvellement de permis sur ANTS le 17 novembre 2021. Mon dossier est complet depuis le 29 novembre 2021. Et depuis cela fais 4 mois que mon dossier est en cours de vérification par les services instructeurs ! Malgré mes nombreux appel qui ne servent à rien, ils me disent à chaque fois qu’ils relancent le dossier mais jamais rien ne bouge… Quelqu’un serait me dire ce que je peu faire ? Je désespère car je ne peu pas passer la FCO pour conducteur poids lourd sans ça et donc dans 1 mois je ne… Lire la suite »
Bonjour,
Je vous invite à contacter un avocat afin qu’il se charge de vos formalités, son intervention pourrait avoir plus de poids auprès de l’administration compétente pour traiter votre dossier.
en espérant avoir pu répondre à vos interrogations,
L’équipe Legalplace
bonjour, j’ai fait une demande de premier permis le 6/01/2022 et la demande indique En cours d’analyse par le service instructeur. JE viens de poster un message en ligne pour reclamation
Salut pareil depuis 2 mois j’ai en cours d’analyse par le service instructeur est-ce que depuis le 27 mars toi tu as eu un avancement si oui comment as-tu procéder stp je commence a perdre patience ..
Bonjour,
Le délai paraît assez long par rapport aux délais de traitement habituels.
Nous vous recommandons de prendre contact avec l’ANTS afin de savoir ce qui bloque votre dossier. Vous pouvez les contacter par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
En principe, les délais de traitement varient plutôt sur plusieurs semaines en fonction du flux. Ensuite, après validation de la demande le permis est réceptionné entre 5 et 7 jours.
En cas d’allongement des délais, il est recommandé de prendre contact avec l’ANTS afin de s’assurer que le dossier n’est pas bloqué.
Vous pouvez les contacter par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour.. j’ai fait une demande, en fait auto école a fait cette demande et m’a confirmé avec cet e-mail où il est dit que , ( Votre demande en ligne n° relative à votre permis de conduire a été acceptée. Dans le cas d’une demande de fabrication d’un permis de conduire, il vous sera adressé sous 15 jours. Si votre nouveau permis de conduire vient en remplacer un plus ancien, vous devez détruire cet ancien permis à la réception du nouveau.) Puis quand je vais en ligne pour suivre la demande je vois qu’il est écrit .. qu’il n’y a… Lire la suite »
Bonjour,
En cas de problème avec la mise à jour du suivi de la demande, il convient de contacter l’ANTS via le formulaire de contact en ligne ou par téléphone au 34 00.
Nous espérons avoir su répondre à vos interrogations et vous souhaitons bon courage dans vos démarches.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, J’ai une question et un problème. J’ai fait une première demande de permis mais je n’ai pas pu finir la demande car mon numéro NEPH était expliré. J’ai donc refait une photo avec un nouveau numero et la signature pour avoir tout les documents demandés. Est ce que la photo et la signature vont marche avec ce nouveau numero ? Pour le problème : J’ai tanté dans faire une deuxième demande de permis mais je ne peux pas et je ne peux pas poursuivre la première car le site m’affiche “ERREUR RÉCUPÉRATION DEMANDES PERMIS”. Que dois-je faire pour finir… Lire la suite »
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter directement les services de l’ANTS au 34 00. Ils sont joignables du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.
En espérant que notre réponse vous sera utile, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe LegalPlace.
bonjour comment faire ? je devait avoir une suspension de permis de 6 mois après jugement le 18 mars 2022, j’ai eut que 4 mois. après tous mes examens psy,prise de sang et médecin. sur le site ants la date de recuperation de mon permis est au 09/07/2022 au lieu du 10/05/2022 Comment faire svp
Bonjour,
Dans votre situation, nous vous conseillons de vous connecter sur votre espace personnel sur le site de l’ANTS afin de modifier les donnés ou de contacter un conseiller.
En espérant avoir su répondre à vos interrogations.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
J’ai eu une suspension de 3 mois, délai effectué, je devais être convoqué, je n’ai jamais reçu de convocation.
Je me fais arrêter qql temps plus tard mais je n ‘avais pas récupéré mon permis, j’ai eu une double peine, tjs pas de permis et grosse amende car je roulais soit disant sans permis alors que j’avais écoulé mon temps de suspension précédemment.
A ce jour j’ai fait une demande de renouvèlement de permis, vais je pouvoir le récupérer et si non comment faire ???
Cordialement
Bonjour,
Votre situation est complexe et nécessite l’avis d’un professionnel.
Nous vous invitons à prendre contact avec un avocat, qui saura vous renseigner.
En vous souhaitant une belle journée,
L’équipe LegalPlace.
Bonjour,
ma demande de permis de conduire a été validé sur le site ANTS. Quelle est la prochaine étape ? je souhaite acheter une voiture. Dois je attendre de recevoir à mon domicile le permis de conduire ou y’a t’il un moyen de recuperer un code qui me permet d’avancer dans mes démarches d’achat de vehicule ? Merci d’avance.
Bonjour,
Une fois votre demande validée, votre permis est en cours de fabrication. Vous devez patienter environ 15 jours afin qu’il vous soit livré.
En espérant avoir su répondre à vos interrogations.
L’équipe LegalPlace
Merci.
Bonjour j’ai fait une demande sur ANTS pour obtenir le code NEPH pour mon fils de 16 ans qui veut passer son code en candidat libre. Au bout de 2 mois, j’ai eu une réponse “veuillez vous rapprocher d’une auto-école, seule compétente pour effectuer une demande d’inscription à la formation d’apprentissage anticipé de la conduite”. J’ai contacté l’ANTS et la personne m’a avouée qu’elle ne comprenait pas ce message, que le dossier avait été rempli correctement et que normalement, il n’y a pas besoin de passer par une auto-école. J’ai contacté une auto-école qui ne comprend pas non plus, et… Lire la suite »
Bonjour,
Votre situation est complexe, aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de l’ANTS en leur expliquant à nouveau la situation, car en l’absence d’erreur sur votre dossier, et outre les auto-écoles, ils sont les seuls habilités à le valider.
En espérant que notre réponse vous sera utile, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, je voudrais me renseigner comment s’inscrire pour passer le permis candidat libre ? Merci
Bonjour,
Pour vous inscrire au permis en candidat libre, vous devez avoir un numéro NEPH (Numéro d’Enregistrement Préfectoral Harmonisé) qui vous sera délivré par la préfecture. Pour l’obtenir, il faut faire une demande de permis de conduire sur le site de l’ANTS. Vous pourrez ensuite vous inscrire aux examens du permis lorsque vous le souhaiterez.
En espérant avoir su répondre à vos interrogations,
L’équipe LegalPlace
Bonjour j ai recu un mail me disant je devai joindre une photo a mon dossier j’aimerais savoir du coup si mon permis sera en cours de construction ou noon merci
Bonjour,
Il convient de consulter le statut de la demande sur l’espace personnel ANTS pour savoir à quel stade se trouve la fabrication du permis de conduire.
En espérant avoir su vous aider,
L’équipe LegalPlace
bonjour,
je voudrai savoir quel est le délai d’attente du permis de conduire s’il vous plait.
Bonjour,
Il faut compter en moyenne 3 semaines après validation du dossier par l’ANTS pour se voir délivrer son permis de conduire.
En espérant avoir su répondre à vos interrogations,
L’équipe LegalPlace
Bonjour j ai mon permis moto A2 il y a un peu plus d un ans et je n ai pas demander mon permis encore est ce qu il est toujours valable
Bonjour,
Oui votre permis est toujours valable si il vous reste des points sur votre permis de conduire. Il vous suffit d’en faire la demande auprès de l’ANTS pour le recevoir, ou consulter votre solde de points.
En vous souhaitant une belle journée,
L’équipe LegalPlace.
J’ai déjà validé ma demande de permis mais ma photo à été perdue. Ou trouver le formulaire à renvoyer. Merci c’est urgent .
.
Bonjour,
Vous pouvez retrouver le formulaire cerfa 14948*01 à l’adresse suivante : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R32666
En espérant que notre réponse vous sera utile, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, j’avais reçu un message, indiquant que j’allais recevoir mon permis de conduire, mais sa fait a peut près 2 mois j’ai pas pu le récupérer car j’étais en vacances, du coup je voudrais savoir, où il est ? Et quel sont les démarches à effectuer pour le récupérer ? Merci
Bonjour,
Je vous invite à contacter l’ANTS.
En espérant avoir su répondre à vos interrogations.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, suite à une suspension administrative de mon permis pour une durée de 4 mois, j’ai entamé les démarches de demande de permis sur l’ANTS, 10 jours avant la fin de ma suspension, avec tous les documents requis. Le dossier est toujours en cours d’analyse alors que la période de suspension est maintenant passée. La gendarmerie me dit que je ne pourrai conduire que lorsque que la demande de permis sera validée par l’ANTS. Que faire ? Ces lenteurs administratives nuisent à mes droits, notamment à conduire dés le lendemain d’une suspension administrative. Dois-je assigner le préfet en référé ?
Bonjour,
Votre situation est complexe et nécessite l’avis d’un professionnel.
Nous vous invitons à prendre contact avec un avocat, qui saura vous renseigner.
En vous souhaitant une belle journée,
L’équipe LegalPlace.
Bonjour
Suite à une suspension de permis de 2 mois le 3 juillet j’aurais récupérer mon permis 2 mois plus tard.
Demarche faite auprès de l’ants 10 jours avant l’expiration de ma peine et à ce jour toujours pas de permis et encore moins de revenus vu que je suis chauffeur routier.
Personne ne répond au téléphone et aux mails non plus.
Je ne sais plus quoi faire si ce n’est que ma peine de 2 mois se prolongé éternellement et que mon employeur commence à s’impatienter.
Quel Conseil auriez vous à me donner maintenant
Cordialement
Bonjour,
Malheureusement, l’ANTS est seule apte à vous informer de l’avancée du permis.
Avez-vous essayé de les contacter via le formulaire de contact directement sur leur site ?
En vous souhaitant une belle journée.
L’équipe LegalPlace
Bonjour.
On a volé le porte feuille de mon mari
Nous avons appelé la gendarmerie qui nous a répondu que sa sert a rien de porte plainte car ces les même démarche sur ants .résultat sa fait 3 semaines que son dossier et en attente de validation par l instructeur et mon mari et chauffeur poids lourd est du coup il peut pas travailler et son patron le menace de licenciée.
Es que nous pouvons encore porté plainte ? Es que le document de plainte on peut conduire avec ?
Bonjour, Les agents du commissariat ou de la gendarmerie n’ont pas le droit de refuser d’enregistrer votre plainte. Vous pouvez faire une pré plainte en ligne, puis prendre rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie. Un procès-verbal de déclaration de vol vous sera remis à l’issue de ce rendez-vous. Ce document est indispensable pour une demande de duplicata de carte grise suite à un vol. Par ailleurs, à l’issue de votre demande de duplicata sur le site de l’ANTS, vous recevrez un certificat provisoire d’immatriculation. Ce document permet de circuler légalement en France durant 1 mois, le temps de recevoir… Lire la suite »
Bonjour suite à ma suspension de permis étrangers 4mois je suis passer à la gendarmerie y quelques jours et il me dise que je suis toujours en suspension alors que normalement je ne suis plus depuis fin du mois de juillet 2022. J’ai fait ma demande de échange de permis étrangers depuis 14 septembre2022 tout les documents justificatif je le mit mais toujours en cors de analyses par les services d’instruction. Je veut bien de avoir un réponse et si je peut bien conduire ? Car je contacte le secrétariat du délégué du procureur et elle me dit que oui… Lire la suite »
Bonjour, Il est possible de récupérer le permis si vous avez été reconnu apte à la conduite à la suite du contrôle médical. La demande de permis se fait en ligne sur le site de l’ANTS et vous devrez nécessairement joindre les documents suivants : – Photo-signature numérique ; – Pièce d’identité ; – Justificatif de domicile ; – Formulaire “Avis médical” rempli par le médecin agréé ou la commission médicale ; – Décision de suspension du permis de conduire. Lors de la réception du permis, il faudra vérifier sa durée de validité. Si celle-ci est de 6 mois ou… Lire la suite »
Mesdames, Messieurs,
Bonjour, excusez-moi de vous déranger, mais je suis dans une interrogation qui m’angoisse, car j’ai passer mon permis au mois d’avril 2022, mais ayant eu quelques problème personnel, je n’ai pas eu le temps de m’attarder sur les démarches pour demander la fabrication de mon permis au près de l’ANTS.
Et j’angoisse de peur que l’obtention de mon permis soit annulé.
Pourriez-vous me renseigner à ce sujet svp ?
Merci d’avance.
Cordialement.
Bonjour,
Si vous avez obtenu votre permis de conduire vous devez simplement effectuer votre demande de titre sur le site de l’ANTS.
Vous n’avez pas à repasser l’examen.
En revanche, le délai de validité de votre attestation de réussite est de 4 mois. Vous ne pourrez donc pas conduire avant d’avoir reçu le titre.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
bonjours ! J’ai un soucie sur la fabrication de mon permis ,il y a un message qui dit « Bonjour, veuillez préciser l’objet de votre demande. Cordialement »
Je ne vois pas où mettre cette information car la seule option possible est de téléchargé des photos ou fichier .
cordialement
Bonjour,
Les demandes de permis sont gérées par l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS).
Le suivi se fait sur le site de l’agence. En cas de problème, vous pouvez contacter l’ANTS au :
34 00 pour les personnes résidant en France métropolitaine
09 70 83 07 07 pour les Français expatriés ou vivant dans les DOM-TOM
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
J’ai effectué ma demande de permis de conduire le 04/10/2022 et je n’ai pour le moment eu aucune réponse. Est-ce que c’est normal ou pas ? Et si ce n’est pas normal, qui dois-je appeler ?
Merci par avance
Bonjour,
Les délais de réception du permis de conduire varient généralement de 3 à 4 semaines après validation de la démarche par l’ANTS.
Vous avez accès à un suivi en ligne sur votre compte ANTS.
Si vous le préférez, vous pouvez également contacter un agent en appelant l’un ou l’autre des numéros suivants :
34 00 pour les personnes résidant en France métropolitaine ;
09 70 83 07 07 pour les Français expatriés ou vivant dans les DOM-TOM.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
Sur le site de l’ANTS, il est indiqué :
À la fin de l’instruction, votre permis de conduire étranger original vous est demandé pour en vérifier l’authenticité (sauf en cas de suspension ou d’annulation).
Est-ce que le permis étranger nous est rendu après validation?
Merci d’avance pour votre retour
Bonjour,
Le permis de conduire étranger ne vous sera pas restitué. En effet, en cas de validation de son authenticité, vous recevrez votre permis français dans un délai de 15 jours. Si l’authenticité du permis n’est pas validée, il sera détruit.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, j’ai fait une demande de fabrication de mon permis de conduire et j’ai oublié d’ajouter ma e-photo. Comment est-ce que je peux l`ajouter après coup dans ma demande? Celle-ci est maintenant en cours d’instruction et je ne peux que la consulter, mais pas ajouter de nouveaux documents.
je crois qu’il faut attendre 15 jours, le temps que ta demande soit fini d’examiner et tu vas recevoir un message comme quoi ta demande n’est pas complète et là tu pourras rajouter ta e-photo
Bonjour,
Nous vous recommandons de prendre contact directement avec l’ANTS. Vous pouvez joindre l’ANTS par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
Dans ce cas-là, nous vous conseillons de consulter directement les services de l’ANTS, qui seront plus à même de vous répondre.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe LegalPlace
Bonjour, permis en cours d’instruction depuis le 9 octobre ; le délai n’est-il pas anormalement long ?
Bonjour,
Nous vous recommandons de prendre contact directement avec l’ANTS afin de vous renseigner sur l’avancée de votre démarche.
Vous pouvez les joindre par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour suite à la perte de mon permis dans un taxi, je fais une demande de renouvellement. Or ce message s’affiche “bonjour, un permis de conduire vous a été adressé le XX /XX : merci de préciser le motif de votre demande”. Quel document dois-je fournir en pièce jointe ?
Bonjour,
Nous vous recommandons de contacter directement l’ANTS par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, l’ants est-elle reliée au fichier des infractions ? Peut-elle vous accorder un dossier de permis si vous êtes sous le coup d’une infraction ? Et y a-t-il une prescription pour les infractions ?
Bonjour, L’ANTS et l’ANTAI (Agence nationale de traitement automatisé des infractions) travaillent en étroite collaboration. Il est possible pour l’ANTS de savoir si une infraction a été commise notamment grâce au numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule ou au numéro de permis de conduire. Concernant le délai de prescription, celui-ci varie selon l’infraction commise : – pour les contraventions : le délai de prescription est de 1 an ; – pour les délits : le délai de prescription est de 6 ans ; – pour les crimes : le délai de prescription est de 20 ans. En espérant que… Lire la suite »
Est ce que je peux demander la fabrication de mon permis avec mon récépissé en attendant la fabrication de ma carte de séjour?
Bonjour,
Oui, il est tout à fait possible de faire une demande de permis de conduire avec un récépissé de demande de renouvellement de votre titre de séjour.
En espérant que cette réponse vous a été utile,
L’équipe LegalPlace