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Créer un compte ANTS
Dernière mise à jour le 28/05/2024
Créer un compte ANTS est une étape essentielle pour accéder à divers services administratifs en ligne en France. Que vous souhaitiez renouveler votre permis de conduire, éditer un passeport ou faire une demande de certificat d’immatriculation d’un véhicule, l’inscription sur le site ANTS est indispensable.
Dans cet article, nous vous guiderons à travers chaque étape pour créer votre compte ANTS facilement et rapidement. Il est à noter que les étapes exposées ci-dessous sont également valables dans le cadre de la création d’un compte ANTS professionnel.
Pourquoi créer un compte ANTS est-il nécessaire ?
A l’heure de la dématérialisation des démarches, la plateforme ANTS permet d’accéder à de nombreux services directement en ligne. Créer un compte sur la plateforme revêt donc plusieurs avantages considérables.
Les services disponibles sur ANTS
Le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) offre une multitude de services administratifs en ligne, parmi lesquels :
- Pré-demande de passeport ou de carte nationale d’identité (CNI) ;
- Démarches liées à la vente d’un véhicule.
Parmi les services disponibles pour les véhicules, vous pouvez faire une demande de carte grise pour votre véhicule, puisqu’il est désormais impossible de se rendre en préfecture pour les cartes grises.
De plus, si votre permis de conduire arrive à expiration, vous pouvez le renouveler directement en ligne, ce qui simplifie grandement le processus. En cas de perte ou de vol de vos documents officiels, le site ANTS vous permet de faire une déclaration et de recevoir rapidement un duplicata.
Enfin, pour les nouveaux conducteurs, l’inscription aux examens du permis de conduire peut également être effectuée en ligne via la plateforme ANTS.
Les avantages d’un compte ANTS
Créer un compte ANTS vous offre plusieurs avantages significatifs. Tout d’abord, cela vous permet d’accéder de manière simplifiée à tous les services administratifs disponibles en ligne, éliminant ainsi le besoin de vous déplacer en préfecture.
En outre, avec un compte ANTS, vous pouvez suivre en temps réel l’état de traitement de vos demandes, ce qui vous permet de rester informé de l’avancement de vos démarches.
Un autre avantage est la sécurisation de vos données personnelles. La plateforme utilise des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos informations personnelles, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit supplémentaire.
Comment créer un compte ANTS ?
Créer un compte ANTS est une démarche simple mais essentielle pour accéder à divers services administratifs en ligne. En suivant les étapes décrites ci-dessous, vous pourrez accéder dès maintenant à toutes ces démarches.
Étapes préparatoires
Avant de commencer le processus de création de compte, il est important de s’assurer que vous avez les éléments nécessaires à portée de main. Vous aurez besoin d’une adresse email valide, qui sera utilisée pour la communication avec le site ANTS et pour la vérification de votre compte.
De plus, un téléphone portable est nécessaire pour recevoir des codes de vérification par SMS. Enfin, une pièce d’identité, telle qu’une carte d’identité ou un passeport, sera requise pour vérifier votre identité lors de l’inscription.
La démarche d’inscription pas à pas
La création d’un compte ANTS se déroule en 5 étapes :
- Accédez au site officiel de l’ANTS ;
- Cliquez sur la rubrique “Créer un compte” située en haut à droite de l’écran pour commencer le processus d’inscription ;
- Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance, adresse email et numéro de téléphone) ;
- Validez votre adresse email ;
- Créez un mot de passe sécurisé en suivant les critères de sécurité indiqués sur la plateforme.
Vérification et validation du compte
Après avoir rempli le formulaire, un email de confirmation vous sera envoyé. Ouvrez cet email et cliquez sur le lien de validation pour confirmer votre adresse email. Cette étape est cruciale pour activer votre compte.
En effet, lors de votre première connexion, il vous sera demandé de vérifier votre identité. Cela implique de télécharger une copie numérique de votre pièce d’identité. Cette étape permet de sécuriser votre compte et de confirmer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.
Pour finaliser le processus de vérification, un code de validation vous sera envoyé par SMS. Entrez ce code sur le site pour confirmer votre identité et terminer l’inscription. Cette double vérification assure une sécurité accrue de votre compte.
Quelles sont les erreurs courantes à éviter lors de l’inscription sur ANTS ?
Les utilisateurs de la plateforme ANTS rencontrent souvent les mêmes difficultés. Voyons ensemble les erreurs communes à éviter, pour simplifier la création de votre compte ANTS.
Problèmes de connexion
Un des problèmes les plus courants lors de l’inscription sur le site ANTS concerne les problèmes de connexion. Assurez-vous que l’adresse email que vous avez utilisée est correcte et valide. Une erreur typographique peut empêcher l’envoi de l’email de confirmation. De plus, si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction “Mot de passe oublié” pour le réinitialiser. Vous recevrez alors un email avec des instructions pour créer un nouveau mot de passe.
Erreurs de saisie
Lors de la saisie de vos informations personnelles, il est crucial de vérifier que toutes les données sont correctes et complètes. Des erreurs dans les informations personnelles, comme une mauvaise date de naissance ou un numéro de téléphone incorrect, peuvent entraîner des retards dans le traitement de vos demandes ou même leur rejet. Assurez-vous également que le numéro de téléphone fourni est à jour, car vous recevrez des codes de vérification par SMS.
Impossibilité de confirmer le compte
Si vous ne recevez pas l’email de confirmation, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Parfois, les emails automatiques peuvent être filtrés par erreur. Si le problème persiste, contactez le support technique de l’ANTS pour obtenir de l’aide. De même, si vous ne recevez pas le code de vérification par SMS, assurez-vous que votre téléphone est allumé et que vous avez une bonne réception réseau. Si vous rencontrez toujours des difficultés, il peut être nécessaire de contacter votre opérateur téléphonique ou le support ANTS.
Comment retrouver son identifiant ANTS ?
L’utilisateur est libre de choisir son identifiant et son mot de passe pour son compte ANTS lors de son inscription. Il est important de les mémoriser et de les garder précieusement. En effet, sans l’identifiant, il n’est pas possible d’accéder à son espace personnel et aux services disponibles sur le site de l’agence.
Si vous avez perdu votre mot de passe, il vous reste la possibilité de cliquer sur “Mot de passe oublié” lorsque la demande de renseigner vos informations d’identification s’affiche sur la page web de la plateforme.
FAQ
Comment puis-je récupérer mon mot de passe ANTS oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction de récupération de mot de passe sur la page de connexion ANTS. Vous recevrez un email avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Assurez-vous de vérifier votre dossier de spam si vous ne trouvez pas l'email dans votre boîte de réception.
Peut-on créer un compte ANTS sans adresse email ?
Non, une adresse email valide est requise pour la création du compte ANTS. L'adresse email est nécessaire pour la vérification de votre compte et pour recevoir des notifications importantes concernant vos démarches administratives.
Comment obtenir son code confidentiel ANTS ?
Il arrive que le propriétaire perde la lettre contenant son code ANTS ou ne l’ait pas reçue. Dans ce cas de figure, il est possible de demander un nouveau code depuis le site internet de l’ANTS. Le propriétaire doit tout simplement remplir un formulaire de demande en ligne. Il recevra ensuite son nouveau code :
- Par e-mail ;
- Par courrier postal ;
- Dans ses messages sur son compte ANTS.
Samuel Goldstein
Samuel est co-fondateur de LegalPlace et responsable du contenu éditorial. L’ambition est de rendre accessible le savoir-faire juridique au plus grand nombre grâce à un contenu simple et de qualité. Samuel est diplômé de Supelec et de HEC Paris
Dernière mise à jour le 28/05/2024
Rédigé par
Samuel Goldstein
Samuel est co-fondateur de LegalPlace et responsable du contenu éditorial. L'ambition est de rendre accessible le savoir-faire juridique au plus grand nombre grâce à un contenu simple et de qualité. Samuel est diplômé de Supelec et de HEC Paris
bonjour, suite à une demande de renouvellement de permis de conduire, j’ai égaré mon ancien permis, donc je ne peux fournir de copie. Est-ce important et si oui que dois-je faire? Cordialement
Bonjour,
Je vous invite à déclarer au plus vite la perte de votre permis de conduire : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1727
En espérant avoir su répondre à vos interrogations.
L’équipe LegalPlace
on m’a dit que cela n’était pas nécessaire pour le renouvellement de mon permis. A ce sujet, pouvez vous me dire si vous avez bien reçu tous les documents à mon nom: yann lopez, 40 cours de chazelles, 56100 Lorient. ET ou en ai l’avancé de la démarche. Dans combien de temps vais-je recevoir mon nouveau permis? Merci. Cordialement
Bonjour, j’ai fait la demande pour 3 passeports mes demandes sont toujours en cours impossible de joindre l’ANTS car le numéro 3400 est virtuel donc impossible d’avoir quelqu’un en ligne. Je pars bientôt et suis très très inquiète. cordialement
Bonjour,
Lorsque vous n’arrivez pas à joindre l’ANTS par téléphone, il est possible de les contacter via le formulaire de contact directement sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
bonsoir,
j’ai perdu mon identifiant et mon mot de passe, impossible de se reconnecter, je donne mon adresse mail, mais je ne reçois rien ; j’ai fait plusieurs tentatives. Je n’ai toujours rien. Je ne peux pas me conecter via Améli quelle est la solution ?
Je dois refaire ma carte d’identité.
bien cordialement
Bonjour,
Vous pouvez tenter de vous connecter via FranceConnect en sélectionnant un autre compte que le compte Ameli (service des impôts par exemple). Autrement, vous pouvez également retenter de renseigner votre mail et de cliquer sur “mot de passe oublié”.
Si ces 2 solutions ne fonctionnent pas, nous vous recommandons de contacter l’ANTS par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Alors là…. Vous en avez pour une journée. Et quand vous avez de plus une Personne super sympa sur le plan de l’aide et du contact relationnel HUMAIN… Elle non plus y arrive pas. Pourquoi ils ont pas mis en place un TEAMWER en leurs donnant un code pour la liaison Elle pourrait avec Vous faire l’ensemble. En plus le site vous demande un MANDAT … Le document est identique à votre Fiche d’identification puisque ayant toutes les infos. Lorsque vous voulez joindre le document et la carte d’identité… Le site vous répond en Anglais … “Impossible etc etc ”… Lire la suite »
Bonjour,
Je suis père de famille et je souhaite renouveler les CNI de ma femme et de mes enfants (un majeur et deux mineures). Puis-je faire depuis mon compte ANTS ou faut-il en créer un par personne ?
Merci
Bonjour,
Il est possible de réaliser une procédure pour une autre personne en passant par son propre compte ANTS. Il faut simplement le signaler en cochant la case correspondant dans le formulaire en ligne et en renseignant les informations demandées.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
Je suis inscrite depuis debut novembre 2022 au permis de conduire mais mon dossier est toujours en attente d’enregistrement de ce que me dit l’auto-école. Je voudrais passer mon code mais je suis coincée. Comment vérifier l’état d’avancement de mon dossier svp.
Merci d’avance
Bonjour,
Concernant les procédures relatives au permis de conduire, vous pouvez contacter l’ANTS.
Des conseillers sont joignables par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact disponible sur leur site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour moi je trouve plus mes identifiant et mots de passe pour me connecter
Bonjour,
Vous pouvez réinitialiser votre identifiant et votre mot de passe sur le site de l’ANTS. Pour cela, il suffit de vous connecter sur le site et de cliquer sur “Se connecter” en haut à droite de la page.
Ensuite, aurez accès à des liens cliquables : “identifiant oublié” et “mot de passe oublié”.
En cliquant sur ces liens, vous devrez renseigner votre adresse mail afin de recevoir un lien de réinitialisation.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Je n’arrive pas du tout à me connecter avec mon adresse mail car soit disant mon adresse mail n’est pas correcte.
Bonjour,
Il est possible de se connecter à votre compte ANTS en passant par le dispositif FranceConnect. Dans ce cas, vous vous identifiez par le biais des identifiants et mots de passe d’autres services administratifs tels que Ameli ou La Poste.
Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, il faudra demander une assistance à l’ANTS.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
Je ne comprend pas pourquoi une voiture qui est immatriculer en Allemagne ne peut pas être immatriculer en France alors que l’ancien propriétaire pouvais la conduire en France. dossier 32121339
J’ai contacter plusieurs fois l’ANTS car il s’agit de ma première voiture importé.
Vous m’avez dit que si l’ancien propriétaire à les deux cartes grises il n’y aura pas de soucis.
Je vous remercie.
Cordialement.
Bonjour,
En principe, il est effectivement possible d’immatriculer un véhicule allemand en France. Toutefois, votre dossier fait peut-être l’objet d’une spécificité.
Malheureusement, nos services ne sont pas en contact direct avec ceux de l’ANTS. Ainsi, nous vous recommandons de prendre contact avec l’ANTS directement. Vous pouvez les joindre par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour
j’ai un soucis il est indiqué sur internet que l’échange du permis de conduire suisse (idem pour Monaco et Andorre) doit se faire entre le 6ème et le 18ème mois, je me suis renseignée et on m’a dit que ce n’était pas correct, ce qui me semble étrange étant donné que j’ai vu cette notion à plusieurs reprises et je ne me suis pas pressée pour le faire étant occupée avec mes études et maintenant cela fait 15 mois et je voulais débuter les démarches, comment dois-je procéder.
merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour, Si vous êtes en France avec une autorisation de séjour avec le statut d’étudiant, vous n’êtes pas obligé d’échanger votre permis de conduire. Vous pouvez conduire en France avec votre permis de conduire non européen durant vos études. En revanche, si vous souhaitez vous installer en France, vous devez obligatoirement échanger votre permis de conduire non européen. Vous ne pouvez conduire avec que pendant 1 an à compter de la date d’acquisition de votre résidence normale en France. De plus, pour les suisses, vous devez demander l’échange de votre permis à partir du 6ème mois de séjour en France… Lire la suite »
Bonjour. J’ai égaré mon numéro de demande de ma carte d’identité. Comment faire pour l’obtenir? Merci
Bonjour,
Vous pouvez accéder au suivi de vos demandes en cours depuis votre espace personnel ANTS.
N’hésitez pas également à consulter vos mails. Vous avez dû recevoir un mail de confirmation de prise en compte de la démarche en ligne.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour j’ai créé un compte ants pour un renouvellement de carte grise j’ai reçu l’identifiant mais pas le code pour valider ma demande. Pouvez vous me renseigner svp
Bonjour,
Nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre demande. Avez-vous besoin de votre mot de passe pour vous identifier ou faites vous référence au code confidentiel rattaché à la carte grise ?
Dans le 1er cas, vous pouvez faire une demande de mot de passe oublié si nécessaire. Dans le 2nd cas, le code confidentiel vous a été envoyé avec le certificat d’immatriculation. Si vous l’avez perdu, il faudra en demander un nouveau.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour j’ai adresse une demande de carte grise le 26 juin vers 8 heures suite à cette demande un message dossier en vous d’étude depuis plus rien de plus est-ce normale
merci pour votre réponse.
Bonjour,
Au regard des informations que vous nous avez transmises, votre dossier est certainement en cours de traitement.
Le délai pour recevoir la carte grise est généralement de 7 jours ouvrés. Parfois, les délais peuvent être rallongés en fonction du flux de demandes.
Vous pouvez suivre l’état d’avancement de la procédure depuis votre compte ANTS.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour… Je n’arrive pas à avoir Une Fiche d’identification … Mon Camping car à été brûlé. .Et tous mes papiers avec. Les informaticiens qui ont créé le site ANTS ..Ont crée avec leurs cerveaux pour mettre dans un bac informatique des choses qui servent à rien. Alors que Informaticien dans les années 1970 …Basic et Pascal. Avec la création d’un logiciel pour jouer au ping pong Il était facile de créer un logiciel. 1) Nom prénom 2) Adresse 3) Numero Securite Sociale 4) Immariculation du VL+ Type. 5) Numero du CT si occasion 6) Photo de la personne qui écrit… Lire la suite »
Bonjour,
Il est possible de faire remonter ces points en passant par le Défenseur des droits. Cela vaut pour les différentes administrations de l’Etat.
En vous souhaitant bon courage dans vos démarches.
L’équipe LegalPlace
c’est nulle cette service
Vous avez un responsable la-bas ?
Comment je peux le joindre ?
Je viens de recevoir 5 autocollants changement d’adresse sur mes 5 véhicules suite déménagement et sur chaque autocollants il manque le nom de la rue après le numéro de la maison.
J’ai juste :
XX (numéro )
CP Ville
Pourtant l’adresse sur le bordereau d’envoi il est complet !! Il suffit voir 5cm plus haut pour voir que ça ne correspond pas sur l’étiquette autocollant.
Comment faire? Je peux rouler comme ça ? Sans avoir le nom de la rue sur la CG?
Bonjour,
L’ANTS est un établissement public placé sous la tutelle du ministère de l’Intérieur, vous ne pouvez donc pas joindre de responsable.
En outre, nous vous recommandons de contacter l’ANTS directement par téléphone au 34 00. En effet, l’adresse complète et exacte doit nécessairement être inscrite sur la carte grise.
En l’absence de réponse lors de votre 1er appel, il faudra alors renouveler vos appels.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
bonjour
je souhaite inscrire ma fille de 17 ans pour passer le code en candidat libre , mais auparavant je dois faire l inscription sur le site ants .dois je le faire sur mon compte ou lui en crée un.
Bonjour,
A cette fin, et si possible, vous pouvez lui créer un compte.
En espérant avoir su répondre à vos interrogations.
L’équipe LegalPlace
Bonjour: j’ai un compte ANTS actif. J’ai fait une pré demande pour un renouvellement de passeport. Mon épouse souhaite également le renouvellement de son passeport. Avec une demande en cours, je ne peux pas en faire une deuxième sur mon compte. Je ne peux pas également créer un deuxième compte. Quelle est la solution? Cordialement
Bonjour,
Il est nécessaire de créer un compte ANTS pour votre conjointe, à son nom et avec son adresse mail. Ainsi, elle pourra effectuer sa demande depuis son compte personnel.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, avez le turnover de la société nous n’avons plus les accés Comment pouvoir réinitialiser les informations et avoir accés au compte de la société
Bonsoir
J’ai mon ancienne permis rose est je voulais le changer comment faut faire pour le changer
Merci
Bonjour,
Le remplacement du permis de conduire sous l’ancien format pour le nouveau n’est pas requis. En effet, le permis de conduire cartonné reste valable jusqu’au 19 Janvier 2033.
En revanche, vous devez demander un nouveau permis en cas de perte, vol ou détérioration.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, je viens de recevoir mon avis de passage qui a été mis par erreur dans la boite au lettre de ma voisine, en date du 6 Janvier c’est mon permis de conduire, comment puis je récupérer mon courrier svp merci
Bonjour,
En principe, l’avis de passage doit indiquer soit une nouvelle date à laquelle votre facteur compte passer de nouveau pour vous présenter le courrier, soit le lieu de dépôt de ce courrier par le facteur. Il est d’usage que ce type de courrier soit déposé dans une agence de La Poste, ou directement renvoyé à l’expéditeur. Dans ce second cas, nous vous invitons à contacter l’ANTS au 34 00 ou à vérifier le suivi de votre document via votre espace personnel ANTS.
En espérant que notre réponse vous sera utile, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe LegalPlace
Carte grise non reçue depuis septembre
Bonjour,
J’ai hérité d’une voiture immatriculée en France et je souhaite la vendre!
Mon problème est que moi même je suis australien et je ne réside donc pas en France. Je n’ai donc pas de compte France Connect ou ANTS.
Est il quand même possible de crée un compte ANTS, sinon comment peut je procéder ?
Merci a tous
Bonjour, Vous pouvez donner procuration à une personne de confiance résidant en France pour effectuer les démarches de vente en votre nom. Cette personne pourra utiliser son propre compte France Connect pour accéder au site de l’ANTS et réaliser les formalités nécessaires (demande de certificat de non-gage, déclaration de cession, etc.). Vous devrez lui fournir une procuration officielle et les documents nécessaires à la vente (carte grise, certificat de cession, etc.). Vous pouvez également choisir de vendre le véhicule par l’intermédiaire d’un professionnel de l’automobile (concessionnaire, garage). Ce professionnel pourra effectuer toutes les démarches administratives liées à la vente pour… Lire la suite »
vente voiture je n’est plus code confidentiel
Bonjour Madame Monsieur.j’ai une interrogation.j’ai mon rdv médical pour mon permis le 12/06/2024 Espérant un avis favorable.J’ai acheté un véhicule le 16/03/2024 .A l’époque l’ont m’avais dit que je ne pouvais faire ma carte grise tant que je n’avais pas de permis.Pas de permis pas possible d’assurer son véhicule et pour faire sa carte grise il faut être assuré apperement.Pourriez vous m’aider à mettre tt cela dans le bon ordre car là j’avoue que je suis perdu.Crdlt
bonjour j ai fait ma carte grise le 2 mai 24 mais a se jour pas reçu ma carte grise pourtant mon compte bancaire a bien été débiter
Bonjour, je souhaiterais connaître la procédure pour créer une passerelle ANTS pour les professionnels d’auto-école, afin qu’ils puissent se connecter automatiquement et remplir les informations pour leurs élèves.
Merci d’avance.
Cordialement,
Bonjour,
Dans votre situation nous vous invitons à contacter l’ANTS directement par téléphone au 34 00.
Ses agents seront en mesure de vous renseigner au mieux sur ce type de procédure.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
bonjour, je désire ouvrir en tant qu’épouse mon propre compte ants mais je débouche toujours sur celui de mon conjoint M. alain Kesler. comment puis je faire?
Bonjour, Cela fait plusieurs années que j’ai fait mon inscription sur le site ANTS et lors de l’enregistrement quelqu’un, peut-être croyant bien faire a enregistré mon prénom avec une erreur typographique: mon prénom véritable et officiel est vénancio, mais il a été enregistré verrancio ! J’ai fait le nécessaire pour faire rectifier cette erreur au près des impôts SIP CENON qui eux me demandent de vous contacter pour que vous fassiez cette correction dans vos fichiers. Demande SIP Cenon: << Je vous invite à contacter directement le service client d’ANTS ou France titres afin qu’ils mettent à jour votre prénom… Lire la suite »
Bonjour, Vous n’êtes malheureusement pas au bon endroit ici, car LegalPlace n’est ni un service de l’État ni l’ANTS. Pour faire corriger une erreur dans votre prénom sur le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés), vous devez impérativement contacter leur service d’assistance. Vous pouvez le faire de plusieurs manières officielles : – Depuis votre compte usager ANTS (https://ants.gouv.fr), en ouvrant un ticket d’assistance via la rubrique “Aide et contact”, puis “Poser une question” et en expliquant l’erreur ; – Par téléphone, en appelant le 34 00 (service gratuit + coût de l’appel), du lundi au vendredi de 7h45… Lire la suite »
Bonjour,
J’ai réalisé ma demande de carte grise pour mon nouveau véhicule que j’ai réglé 271,66 euro le 29 août 2024. La carte n’est jamais arrivé et sur le site de l’ANTS on me demande de repayer. Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème svp.
Bien à vous,
SCHILD Romain
Je pensais être sur le site de l’ANTS cependant je suis sur legalplace pourrais je me faire rembourser ma demande de changement de carte grise
bonjour, j’ai un soucis, j’ai un compte ANTS avec lequel j’avais fais un premier changement d’adresse vis a vis de ma carte grise, j’ai déménager et j’aimerais faire de nouveau un changement adresse, malheureusement il me font un message d’erreur comme quoi je ne serais pas titulaire de ma carte grise. comment puis je faire pour les joindre autre que pas le site de l’ANTS que je ne trouve pas pratique du tout
Bonjour, Lorsque l’ANTS indique que vous n’êtes pas le titulaire de la carte grise, cela peut provenir d’un décalage entre les informations de votre compte et celles enregistrées sur le certificat d’immatriculation. Nous vous conseillons de vérifier que votre identité (nom, prénom, date de naissance) et l’adresse mail utilisée correspondent exactement à celles figurant sur la carte grise. Si le problème persiste, vous pouvez contacter l’ANTS autrement que par leur site, en appelant le 34 00 (service gratuit + prix d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 7h45 à 19h. Vous pouvez également les joindre via FranceConnect en… Lire la suite »