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L’ANTS et le permis de conduire
Dernière mise à jour le 24/07/2025
- Qu’est-ce que l’ANTS et quel est son rôle dans le permis de conduire ?
- Comment faire une demande de permis de conduire via l’ANTS ?
- Quels sont les délais de traitement pour un permis de conduire via l’ANTS ?
- Que faire en cas de perte ou de vol du permis de conduire ?
- Quels sont les coûts associés à la gestion du permis de conduire via l’ANTS ?
- Comment renouveler votre permis de conduire via l’ANTS ?
- FAQ
L’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) joue un rôle crucial dans l’obtention et la gestion du permis de conduire mais aussi pour les demandes de certificat d’immatriculation des véhicules.
Cette entité publique, sous la tutelle du ministère de l’Intérieur, est responsable de la centralisation et de la sécurisation des démarches administratives relatives aux titres de transport.
Qu’est-ce que l’ANTS et quel est son rôle dans le permis de conduire ?
L’ANTS, créée en 2007, a pour mission de gérer la délivrance des titres sécurisés, dont le permis de conduire. Comprendre son rôle est essentiel pour bien naviguer dans les démarches administratives.
Présentation de l’ANTS
L’ANTS est une agence publique placée sous la tutelle du ministère de l’Intérieur. Elle a été mise en place pour centraliser et sécuriser les processus de délivrance des titres officiels tels que les passeports, cartes d’identité, et permis de conduire. L’ANTS utilise des technologies avancées pour assurer la protection des données personnelles et prévenir les fraudes.
Rôle de l’ANTS dans le permis de conduire
Le rôle de l’ANTS dans la gestion des permis de conduire est multiple. Elle s’occupe de la réception des demandes, de la vérification des documents, de l’émission des permis et de leur envoi aux demandeurs. En outre, elle gère les demandes de renouvellement, de duplicata en cas de perte ou de vol, et les modifications d’informations sur le permis de conduire. L’ANTS permet également de suivre en temps réel l’avancement de chaque demande via un espace personnel sécurisé sur son site internet.
Comment faire une demande de permis de conduire via l’ANTS ?
Faire une demande de permis de conduire via l’ANTS est une démarche majoritairement en ligne. Voici les étapes à suivre pour réussir votre demande.
Créer un compte sur le site de l’ANTS
Pour débuter votre demande de permis de conduire, il est nécessaire de créer un compte ANTS. Cette étape implique de fournir des informations personnelles telles que votre nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, et de créer un mot de passe sécurisé. Une fois le compte créé, vous pourrez accéder à votre espace personnel où toutes vos démarches seront centralisées.
Constituer le dossier de demande
La constitution du dossier de demande est une étape cruciale. Vous devrez rassembler plusieurs documents indispensables :
- Une pièce d’identité valide (carte d’identité ou passeport) ;
- Un justificatif de domicile récent (moins de 6 mois) ;
- Une photo d’identité et une signature numérique conformes ;
- Le certificat médical attestant de votre aptitude à conduire, si nécessaire (notamment pour les permis poids lourds) ;
- ASSR2 ou ASR ou déclaration sur l’honneur en vue de la délivrance d’un 1er titre de conduite ;
- Le justificatif de réussite à l’examen du code de la route et à l’épreuve de conduite pratique.
Assurez-vous que tous les documents sont lisibles et conformes aux exigences pour éviter tout retard dans le traitement de votre demande.
D’autres documents peuvent être nécessaire si vous soumettez une demande particulière, telle que :
- Perte du permis : déclaration de perte provenant de l’ANTS ;
- Demande de permis pour un mineur : justificatif d’identité de l’un des représentants légaux ;
- Vol du permis : déclaration de vol réalisée auprès du commissariat.
Soumettre la demande en ligne
Une fois votre dossier complet, vous pouvez soumettre votre demande en ligne via l’espace personnel de l’ANTS. Il vous faudra respecter 5 étapes :
- Dans la rubrique « Permis de conduire », cliquez sur « Demander la fabrication de votre permis de conduire » ;
- Sélectionnez le motif de la demande (réussite à l’examen, perte, vol, détérioration, etc.) ;
- Complétez tous les champs du formulaire en ligne ;
- Téléchargez vos justificatifs sur la plateforme au format numérique ;
- Après avoir vérifié que les informations transmises sont correctes, signez et validez votre demande, puis téléchargez votre justificatif de dépôt du dossier.
Cette demande génère un numéro de dossier unique, qui vous permet de suivre l’évolution de votre demande en temps réel, comme pour le suivi d’une carte grise. Assurez-vous de bien vérifier toutes les informations avant de finaliser la soumission.
Quels sont les délais de traitement pour un permis de conduire via l’ANTS ?
Les délais de traitement peuvent varier selon plusieurs facteurs. Comprendre ces délais vous aide à mieux planifier.
Délais standard de traitement
En règle générale, le traitement d’une demande de permis de conduire via l’ANTS prend entre 2 à 6 semaines. Ce délai inclut la vérification des documents soumis, l’impression du permis et son envoi à votre adresse. Il est important de soumettre une demande complète et précise pour éviter des retards inutiles.
Facteurs influençant les délais
Plusieurs facteurs peuvent influencer les délais de traitement :
- La période de l’année : les périodes de forte demande, comme la rentrée scolaire ou les vacances d’été, peuvent rallonger les délais ;
- Les erreurs ou omissions dans le dossier : toute incohérence ou document manquant peut retarder le traitement ;
- Les problèmes techniques : bien que rares, des problèmes techniques sur le site de l’ANTS ou lors de l’envoi des documents peuvent également entraîner des délais supplémentaires.
Pour minimiser ces risques, il est recommandé de soumettre un dossier complet et de suivre régulièrement l’avancement de votre demande via votre espace personnel.
Suivi en ligne sur le site de l’ANTS
Les services de l’ANTS permettent d’accéder au suivi de la fabrication du permis de conduire depuis votre compte personnel. Pour ce faire, il suffit de vous identifier sur le site de l’Agence et de cliquer sur « Suivre votre démarche en ligne » dans la catégorie « Permis de conduire ». Vous accéderez ainsi à votre tableau de bord et au détail de vos démarches en cours.
Vous aurez notamment accès aux informations suivantes :
- Numéro de dossier ;
- Type de demande ;
- Etat d’avancement de la demande ;
- Date de création de la demande ;
- Eventuelles actions à mener (document à ajouter par exemple).
Toutefois, si vous souhaitez de plus amples informations ou en cas d’interrogation particulière, vous avez toujours moyen de contacter directement l’ANTS.
Que faire en cas de perte ou de vol du permis de conduire ?
Perdre son permis de conduire peut être stressant. Voici comment réagir rapidement et efficacement.
Déclarer la perte ou le vol
La première étape en cas de perte ou de vol de votre permis de conduire est de le déclarer à la gendarmerie ou au commissariat de police. Cette déclaration est essentielle pour protéger vos droits et éviter toute utilisation frauduleuse de votre permis. Un récépissé de déclaration vous sera remis, attestant de la perte ou du vol.
Demander un duplicata via l’ANTS
Avec le récépissé de déclaration, vous pouvez ensuite faire une demande de duplicata sur le site de l’ANTS. Cette demande nécessite la fourniture de plusieurs documents :
- Le récépissé de déclaration de perte ou de vol
- Une pièce d’identité valide
- Un justificatif de domicile récent
- Une photo-signature numérique
La procédure est similaire à une demande initiale, mais nécessite en plus la déclaration de perte ou de vol.
Suivre l’avancement de la demande
Une fois la demande de duplicata soumise, vous pouvez suivre son avancement via votre espace personnel sur le site de l’ANTS. Les délais de traitement pour une demande de duplicata sont généralement similaires à ceux d’une demande initiale, mais peuvent être influencés par les mêmes facteurs.
Quels sont les coûts associés à la gestion du permis de conduire via l’ANTS ?
Connaître les coûts liés aux démarches administratives permet de mieux s’organiser financièrement.
Coût de la demande initiale
La demande initiale de permis de conduire via l’ANTS peut entraîner plusieurs frais :
- Frais de la photo-signature numérique ;
- Frais de dossier, qui varient selon les régions et les spécificités de chaque demande
Il est important de se renseigner sur les coûts exacts au moment de la demande pour éviter toute surprise. Les paiements se font en ligne sur le site de l’ANTS, par carte bancaire. Il est essentiel de conserver les preuves de paiement pour tout suivi ou réclamation éventuelle. Le paiement en ligne assure une traçabilité et une sécurité dans la transaction.
Comment renouveler votre permis de conduire via l’ANTS ?
La démarche requise pour le renouvellement du permis de conduire auprès de l’ANTS est relativement simple. En tout état de cause, elle est quasiment identique à la procédure de demande décrite plus haut.
En effet, vous aurez juste à sélectionner « Perte, vol, détérioration, fin de validité ou changement d’état civil » à la 2ème étape de la démarche (correspondant au choix du motif de la demande).
Une fois cette démarche identifiée, vous n’avez plus qu’à compléter le formulaire de demande en ligne.
FAQ
Comment contacter l'ANTS pour le permis de conduire ?
Comme pour les certificats d'immatriculation, vous pouvez joindre l'ANTS par téléphone au 34 00 pour la France métropolitaine ou au 09 70 83 07 07 depuis l'Outre-Mer et l'étranger. Il est également possible de contacter l'Agence via le formulaire de contact disponible sur le site ou d'interpeller ses agents sur les réseaux sociaux.
Comment récupérer son permis sur le site de l'ANTS ?
Le permis de conduire est envoyé directement à votre domicile à l'issue du traitement de votre demande et de sa fabrication par l'Imprimerie nationale. Les délais sont parfois assez long puisqu'il faut compter 35 jours en moyenne à partir du dépôt de la demande sur le site de l'ANTS.
Combien coûte la demande de permis de conduire ?
La demande de confection d’un permis de conduire est gratuite sur le site de l'ANTS. Toutefois, en cas de perte ou de vol, des frais pourront vous être réclamés pour la confection et l’envoi du nouveau permis à votre domicile.
Faire sa carte grise
Samuel Goldstein
Samuel est co-fondateur de LegalPlace et responsable du contenu éditorial. L’ambition est de rendre accessible le savoir-faire juridique au plus grand nombre grâce à un contenu simple et de qualité. Samuel est diplômé de Supelec et de HEC Paris
Dernière mise à jour le 24/07/2025
Rédigé par
Samuel Goldstein
Samuel est co-fondateur de LegalPlace et responsable du contenu éditorial. L'ambition est de rendre accessible le savoir-faire juridique au plus grand nombre grâce à un contenu simple et de qualité. Samuel est diplômé de Supelec et de HEC Paris
Bonjour,
J’ai obtenu mon code et on me la pas accepté, j’ai eu un courrier ensuite que j’ai renvoyé à la préfecture du Var cela fait 3 semaine que je suis sans nouvelle de mon permis moto. Si vous auriez des informations ou qui contacter pour m’en rapprocher merci,
Cordialement
Bonjour, Dans votre cas, le délai de trois semaines sans réponse est encore raisonnable, mais il est préférable de vérifier directement auprès du service compétent. Vous pouvez contacter l’ANTS (Agence nationale des titres sécurisés) via leur formulaire de contact pour demander un suivi de dossier, en précisant le numéro de votre demande et en joignant le courrier que vous avez renvoyé à la préfecture. Vous pouvez également appeler ou écrire au service permis de conduire de la préfecture du Var, en leur indiquant la date d’envoi de votre courrier et votre identité complète. Ils pourront vous confirmer si votre dossier… Lire la suite »
Comment faire une signature électronique ?
Bonjour,
En principe, le site de l’ANTS (Agence nationale des titres sécurisés) ne propose pas directement de fonction de signature électronique intégrée. Lorsqu’un document doit être signé dans le cadre d’une démarche (comme un mandat ou une déclaration), il doit être signé manuellement, puis numérisé pour être téléversé.
Si une signature électronique est acceptée, elle doit être réalisée via un outil tiers conforme au règlement eIDAS, reconnu en France. Le document signé peut ensuite être importé dans votre espace ANTS.
En espérant que notre réponse vous sera utile, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe LegalPlace.
bonjour
je ne comprends pas tout… je voudrais obtenir le numéro NEPH pour inscrire mon fils de 17 ans au code de la route en candidat libre
comment je dois faire ?
merci
Bonjour,
L’inscription en candidat libre au code de la route se fait exclusivement sur le site de l’ANTS (ants.gouv.fr). Il faut créer un compte ou se connecter via FranceConnect, puis effectuer une demande dans la rubrique « Permis de conduire » > « Je m’inscris au permis de conduire pour la première fois ». Il convient de fournir les pièces justificatives demandées (pièce d’identité, justificatif de domicile, photo-signature numérique, etc.). Une fois la demande validée, un numéro NEPH (Numéro d’Enregistrement Préfectoral Harmonisé) est en principe attribué.
En espérant que notre réponse vous sera utile, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe LegalPlace.
bonjour ma demande a été valide le 25 juillet suite a une suspension mon permis est valide sur (le site mon solde de point) puis-je rouler ou il faut que j’attende de recevoir le permis car j’ai reçu un mail en disant que si j’ai la carte d’identité format CB je peut avoir mon permis numérique des aujourd’hui néanmoins ce n’ai pas le cas je peut rouler quand même ?
Bonjour, En principe, si la période de suspension du permis est terminée et que l’autorisation de conduire est de nouveau valide à partir du 25 juillet (notifiée officiellement), il est possible de conduire dès cette date, même si le permis physique n’a pas encore été reçu, à condition d’avoir accompli toutes les démarches obligatoires (visite médicale, tests éventuels) ; la conduite est également possible avec le permis numérique via l’application France Identité, accompagné d’une carte d’identité électronique activée, tant que la situation administrative du permis est régularisée. En espérant que notre réponse vous sera utile, nous vous souhaitons une belle… Lire la suite »
Bonjour , depuis Novembre que ma fille a obtenu sont permis. Elle n’as toujours pas reçu sont permis. L’auto école s’en est chargée les retour disent que tout est ok mais nous sommes en juillet et elle n’a toujours pas sont permis ….
Bonjour Un délai de traitement aussi long est anormal : en principe, après validation par l’ANTS, le permis définitif est envoyé sous 4 à 6 semaines. Il faut contacter directement l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) via leur service en ligne ou le 34 00 (service gratuit + prix appel) en demandant le numéro de dossier et le suivi précis. Si l’ANTS confirme que le permis a été produit mais pas distribué, il peut avoir été perdu par La Poste : dans ce cas, il est possible d’exiger la réédition sans frais. Il est aussi possible d’adresser une réclamation écrite par courrier recommandé… Lire la suite »
Bonjour
Mon fils a passé son code de la route ( a noter qu il a aussi son BSR)qu il a obtenu sans s inscrire au préalable sur ants, existe t il une solution pour faire valider celui ci?
Merci par avance
Bonjour, Pour que le code de la route soit validé et pris en compte dans le cadre de la procédure officielle, il est nécessaire de s’inscrire préalablement sur le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés). Si votre fils a passé son code sans avoir effectué cette inscription, il est conseillé de se rendre sur la plateforme ANTS afin de régulariser la situation et d’y enregistrer son résultat. Une fois cette démarche réalisée, vous pourrez obtenir la validation officielle de son code. Il est également recommandé de contacter directement l’ANTS pour vérifier si des solutions spécifiques existent pour régulariser… Lire la suite »
Bonjour la demande d’échange de mon permis est en cours depuis 8 moi c’était en instruction après le statut a changé il mon demandée de compléter j’ai envoyé d’autres documents mais actuellement le statut est écrit insi (VALIDÉE) qu’elle sont les étapes suivantes ? Car je risque de perdre mon boulot
Bonjour, Lorsque le statut de votre demande d’échange de permis de conduire apparaît comme « VALIDÉE » sur le site de l’ANTS, cela signifie que votre dossier a été accepté et que la fabrication de votre nouveau permis est en cours. La prochaine étape consiste à recevoir un message vous informant de l’expédition du titre, avec un numéro de suivi La Poste. Ce délai peut varier de quelques jours à quelques semaines. En cas d’urgence professionnelle, vous pouvez contacter l’ANTS au 34 00 (du lundi au vendredi) pour demander un traitement prioritaire ou obtenir une attestation de dépôt, parfois acceptée… Lire la suite »
“En règle générale, le traitement d’une demande de permis de conduire via l’ANTS prend entre 2 à 6 semaines.” En règle générale ? Il n’y a pas de règle générale ! Si on se réfère aux différents recours que les très nombreux demandeurs sollicitent, force est de constater que ce Service dit Public n’est pas en mesure d’assumer sa fonction dans le respect du citoyen contribuable. Le “Dépassement de capacités” n’est pas une excuse mais le résultat d’une analyse politico-économique condamnable ! Quant au manque de communication et à l’organigramme même ( citons le motif qui ne peut faire l’objet… Lire la suite »
bonjour jai un problème, enfaite je voulais passer le code de la route en candidat libre mais sur le site pour faire la demande ils me demandent avis médicale alors que jai declarer que jai aucun problème et je veux juste permis catégorie B que ce que je dois faire parce que je voulais pas le faire
Bonjour, Lorsque vous faites une demande pour passer le code de la route en candidat libre, un avis médical est exigé si vous déclarez des problèmes de santé pouvant affecter votre aptitude à conduire. Cependant, si vous avez bien confirmé que vous n’avez aucun problème de santé, il est possible que le système ait généré cette demande par erreur ou par précaution. Dans ce cas, vous pouvez essayer de contacter l’administration pour clarifier votre situation. Il est également possible qu’il y ait un malentendu dans votre déclaration initiale. Si vous êtes sûr de ne pas avoir de conditions médicales nécessitant… Lire la suite »
je sort du medecin pour mon examen de fin de validité de mon poid lourd je n’arrive pas a savoir dand quelle formulaire doit-je aller pour valider merci
Bonjour, demande de permis rejeté par ANTS a force de demande apres plusieur retour ” contacter la commission medicale” qui est injoignable! et maintenant une e photo bousillé, c’est compliquer de comprendre reellement d’ou viens le probleme pour pouvoir le regler, au 3044 on me dit de patienter et derriere c’est une rejet! Attention a vos dossier, c’est compliquer
Cerfa non restitué suite à la visite médicale pourtant validé, qu el recours ?
Bonjour, Si le certificat médical (Cerfa n°14880*02) n’a pas été restitué à l’issue d’une visite médicale auprès d’un médecin agréé pour le permis de conduire, alors même que l’aptitude a été reconnue, cela constitue un manquement administratif susceptible de bloquer ou retarder le renouvellement du permis. Il est possible d’engager les recours suivants : – Contacter immédiatement le médecin agréé par courrier recommandé avec accusé de réception pour lui demander la restitution ou l’envoi du formulaire dûment complété. Ce certificat doit être absolument remis une fois la visite réalisée, conformément à l’arrêté du 28 mars 2022 relatif à l’organisation du… Lire la suite »
Bonjour, Je suis un conducteur de transport en commun depuis 2013 après obtention d’un titre professionnel. J’ai travaillé pour un réseau urbain pendant 6/7ans . Pour information, je suis allé en 2018 en Irlande avec mes enfants et donc, j’avais à l’epoque, changé mon permis (en 3 semaines) afin d’intégrer une entreprise Irlandaise. Revenu en France en 2022 , j’ai immédiatement intégré un réseau interurbain en tant que conducteur de car et bus et je travaille pour ce reseau de transport depuis 2 ans sans aucun soucis. Aujourd’hui , suite a une visite médicale obligatoire passé en Avril 2024 je… Lire la suite »
Bonjour,
Votre situation est complexe et nécessite l’avis d’un professionnel.
Nous vous invitons à prendre contact avec un avocat spécialisé, qui saura vous renseigner.
En vous souhaitant une belle journée,
L’équipe LegalPlace.
Demande un permis de conduire après la réussite à l’examen
me demande attestation médicale
cordialement
Bonjour,
Tous les documents complémentaires demandés par l’ANTS doivent être ajoutés directement en ligne.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, à quelle adresse dois je envoyer ma demande de renouvellement de permis suite à un vol de documents sachant que tout a été payé et pré-rempli en ligne?
Merci
Bonjour,
La demande de permis de conduire se fait exclusivement en ligne sur le site de l’ANTS.
Voici le lien direct de la formalité correspondante : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/perte-ou-vol-de-permis
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour
Après une suspension si nous avons fait tout le nécessaire (comission médicale favorable) et que nous avons fait la demande sur l’ants. Est ce qu’on peut conduire même si le dossier est en cours d’instruction ?
Bonjour,
La reprise de la conduite nécessite d’avoir obtenu tous les papiers en règle nécessaires.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
Mon fils a obtenu son permis de conduite. Qui de nous ou de l’école doit faire la demande de fabrication ?
Merci
Bonjour,
Ce sont généralement les auto-écoles qui se chargent de la demande de permis de conduire. Toutefois, ce n’est pas toujours le cas.
Par conséquent, il faut s’adresser à l’administration de l’auto-école pour vous renseigner à ce sujet.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour j’ai fait la commande de permis lundi et ici une réponse ou obtenir mon permis j’ai la preuve de mettre des demandes de permis je peux conduire avec ia s’il vous plaît répondez-moi
Bonjour,
À l’issue de la demande de permis de conduire, l’administration transmet une attestation avec laquelle le conducteur peut effectivement conduire légalement en attendant de recevoir son permis de conduire.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour. Mon compagnon a eu une annulation de permis pour récidive de conduite sous marijuana. Il a passé les tests psychotechniques et la visite médicale où ils nous ont dit qu’il fallait qu’il fasse une demande de permis sur l’ants. Je l’ai faite et elle a été validée. L’ants nous dît qu’ils enverront le nouveau permis sous 15 jours. Mais je croyais qu’après une annulation il fallait au minimum repasser le code. Mais dans le mail où ils valident le dossier, il n’y a rien a propos de ça. Est-ce qu’ils vont lui redonner son permis juste comme ça ?… Lire la suite »
Bonjour
mon permis de conduire a été volé et je suis en cours de procédure de renouvellement de mon titre de séjour.
En faisant la démarche en ligne pour renouveler le permis j’ai mis comme justificatif de régularité de mon séjour l’attestation de prolongation d’instruction et le titre de séjour expiré. Le service instructeur m’a informé que c pas possible de renouveler le permis qu’avec le titre de séjour final. Est ce légal? alors que normalement je conserve tous mes droits avec l’attestation de prolongation d’instruction.
Merci
Bonjour,
Certaines démarches administratives nécessitent effectivement de produire la copie du titre final.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour J’ai fait une demande de permis de conduire suite suspension
La demande date du 10/02
Je n’ai aucun retour
Pas l’ombre d’un traitement
Bonjour,
Le traitement des dossiers de demande de permis de conduire est parfois assez long.
Toutefois, si vous ne constatez aucun avancement, nous vous recommandons de prendre contact avec l’ANTS par téléphone au 34 00.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour ,
Je voudrais savoir si on peut faire une demande de numéro neph avec un récépissé qui m’a été délivré par la préfecture comme justificatif d’identité en attendant mon premier titre de séjour svp?
Merci
Bonsoir,
J’ai fait l’objet d’une suspension du permis de conduire suite à un excès de vitesse et j’aimerais savoir sous combien de temps le nouveau permis sera restitué.
Je précise que j’ai fait ma démarche de renouvellement permis B ce jour même et que ma suspension a été levée, en date, hier.
Le médecin m’a juger apte et tous mes documents en règles on était transmis au service ANTS.
Merci de votre réponse !
Franchement l’ants se fout du monde, service vraiment mediocre
Bonjour mon fils a été reçu à l’examen du permis de conduire depuis plusieurs mois mais n’a toujours pas reçu son permis. Nous avons contacter ants qui nous répond qu’il y a beaucoup d’attente dans notre secteur et qu’il va falloir attendre au moins jusqu’en janvier 2024. Le problème est que mon fils travaille à l’aéroport et que son employeur lui réclame son permis sinon il ne pourra plus entrer à l’aéroport en voiture. Que pouvons-nous faire ?
Bonjour,
Malheureusement, l’ANTS est seule compétente pour vous informer sur l’état d’avancement de la production du permis de conduire.
Il n’y a donc pas d’autre solution que de contacter l’ANTS directement.
En vous souhaitant une belle journée.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
J’ai perdus ma carte de permis de conduire, j’ai réaliser la demande pour la renouveler mais je dois continuer de prendre le volant ou puis je avoir le document qui me permet de rouler sans ?
merci d’avance
Bonjour,
En cas de perte du permis de conduire, vous devez faire une demande de permis liée à la perte du document, sur le site de l’ANTS. Cette démarche en ligne vous permet d’effectuer une déclaration de perte en même temps que votre demande de nouveau titre.
Ainsi, à l’issue du traitement de la demande, vous recevrez une attestation de perte à télécharger depuis votre compte personnel ANTS. Cette attestation est valable 2 mois et vous permet de conduire en attendant de recevoir votre nouveau permis.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonsoir j’ai reçue un mail comme quoi mon dossier à était validé par l’instructeur et que je recevrai ma carte de permis de conduire sous quinzes jours vais je le recevoir avant merçi beaucoup
Bonjour,
Le délai moyen pour recevoir le permis de conduire est en général de 35 jours. Ce délai peut être plus ou moins long selon le nombre de dossiers en cours de traitement.
En espérant que cette réponse vous a été utile,
L’équipe LegalPlace
Bonjour, L’auto-école où j’ai obtenu mon permis de conduire s’est chargée de faire une demande de permis de conduire pour moi. Je lui ai donné toutes mes pièces justificatives. Je m’interroge car j’ai bien reçu un mail en date du 30/08 m’informant que l’auto-école avait bien fait une demande en mon nom. Cela dit je ne vois aucune demande en cours sur mon espace personnel ANTS. Est-ce normal vu que c’est l’auto-école qui a fait la demande et non moi directement ? Mon auto-école est-elle la seule à pouvoir voir l’avancement de ma demande ? Ou devrais-je la voir aussi… Lire la suite »
Bonjour,
L’accès au suivi de l’avancée de la demande de permis de conduire sur le site de l’ANTS se fait depuis l’espace personnel de la personne ayant fait la demande.
En revanche, il est possible de joindre l’ANTS au 34 00 afin d’obtenir plus de renseignements auprès d’un agent.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour
Suite à une suspension de permis ma fille a récupéré son permis le 15 juin après examens médicaux. Elle a fait la demande le 12 juin et depuis, rien. Elle regarde tous les jours sur le site ANTS, c’est toujours en cours d analyse. Losqu elle appelle le 3400, on lui dit que rien ne bloque qu il y a du retard.
Son travail est conditionné par son permis et elle reprend semaine prochaine. Quels sont les recours ou la loi sur les délais ? Merci
Bonjour,
Les délais de traitement de l’ANTS dépendent du flux au moment de la réception de la demande. De manière générale, les délais pour recevoir un permis de conduire peuvent être longs.
Seuls les agents de l’ANTS sont en mesure de vous renseigner sur l’état d’avancement et les causes des délais allongés.
Par ailleurs, en ce qui concerne les recours contre les services publics, ils s’effectuent auprès du défenseur des droits.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
Mon fils à envoyé par mail sa demande de renouvellement de permis de conduire pour raison médicale avec toutes les documents nécessaires demandés en pièce jointe il y environ une semaine quand pensez-vous s’il vous plaît qu’il recevra son attestation à imprimer qui va lui permettre de conduire en attendant son nouveau permis car à partir de demain son permis n’est plus valide et c’est bien compliqué de trouver des personnes qui peuvent l’emmener à son travail (mise en rayons) car il prend très tôt le matin. Merci
Cordialement
Bonjour,
Sur son espace personnel ANTS, votre fils pourra retrouver ses démarches en cours et procéder au suivi de l’avancement de sa demande. Ce suivi lui permettra d’obtenir une estimation quand au temps d’attente pour l’enregistrement de sa demande.
En espérant que notre réponse vous sera utile, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe LegalPlace
Que risque mon fils qui ne veut pas faire les formalités de demande de permis alors qu’il la réussi en avril.
Bonjour,
En cas de contrôle routier, le conducteur qui n’est pas en mesure de présenter le permis de conduire risque une amende.
Le permis de conduire faire partie des documents obligatoires à conserver sur soi pour circuler légalement.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Ma fille a voulu refaire son permis suite à un vol elle le refait donc sur l ants elle paye le timbre envoie sa photo faite chez un photographe agree et là on lui dit signature ou photo non conforme impossible de les joindre comme d habitude que doit elle faire et vers qui se retourner et qu on me dise pas d aller voir sur leur site où les réseau car personne ne répond fait il aller a la gendarmerie pour que sa bouge et qu on nous réponde
Bonjour,
Si votre fille a déjà essayé de contacter l’ANTS par téléphone ou par le biais du site web sans succès, elle peut envisager de prendre rendez-vous auprès d’un guichet de la préfecture ou de la sous-préfecture pour discuter de la situation avec un agent de l’administration.
Elle peut également envisager de contacter un avocat spécialisé dans les questions de permis de conduire pour obtenir des conseils sur la façon de résoudre ce problème.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe LegalPlace
es ce qu’une demande de permis validée par servive instructeur peut etre annulée. jai peur d’avoir fair une connerie en voulant consulter ma demande .
Bonjour,
A priori, si votre demande a été validée par le service instructeur, le permis de conduire devrait passer en fabrication.
Vous pouvez consulter le suivi actualisé de votre dossier en vous connectant à votre compte ANTS. Si cela est nécessaire, vous pouvez également contacter l’ANTS par téléphone afin d’échanger avec un agent.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, étant un particulier qui souhaite obtenir son NEPH (pour pouvoir passer l’examen du code), j’ai effectué la demande permis sur l’ANTS (suivant la démarche demandée par ORNIKAR). La première demande que j’ai effectué a été rejetée (photo ou signature non conforme), j’ai donc refait une nouvelle demande en prenant bien soin de revérifier les formats. Cependant, la demande a encore été rejetée (pour les mêmes raisons), je ne comprends pas pourquoi (tous mes documents sont au format pdf et totalement lisibles). J’ai donc tenté de contacter l’ANTS au 3400, mais le numéro interactif ne permet pas de répondre à… Lire la suite »
Bonjour,
Malheureusement, nos services n’ont pas de contact direct avec ceux de l’ANTS. Nous pouvons donc uniquement vous recommander de les contacter en renouvelant vos appels au 34 00 pour tenter d’avoir un agent ou via le formulaire de contact. N’hésitez pas à contacter également Ornikar afin de vous renseigner sur la possibilité d’accéder à l’ANTS par leurs services.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Comment joindre l’ants ? Là est la question. C’est littéralement ubuesque ! le numéro de téléphone avec serveur vocal vous renvoie au site (très peu d’options, si vous ne rentrez pas dans la case, passez votre chemin !), le site, qui, en bonne autoroute de la consommation ne vous propose que certaines options d’ordre général. Impossible de leur envoyer un mail pour les mêmes raisons. Les directives d’utilisation du site ne fonctionnent pas. cliquez sur “modifier”, modifier a pas ! Et le temps passe et les problématiques restent. Et quand ils se réveilleront, quelques mois plus tard, il faudra peut-être… Lire la suite »
Bonjour,
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez sur le site de l’ANTS. Malheureusement, nos services n’ont pas de liens avec ceux de l’ANTS.
Par conséquent, nous n’avons pas d’alternative à vous conseiller en dehors du fait de renouveler vos appels au 34 00 ou de les contacter via le formulaire disponible sur le site.
Peut-être que vous pouvez également les interpeller sur leurs réseaux sociaux. Les administrateurs sont parfois très réactifs sur les pages des administrations.
Nous vous souhaitons bon courage pour l’avancée de vos démarches.
Belle journée,
L’équipe LegalPlace
Est ce que je peux demander la fabrication de mon permis avec mon récépissé en attendant la fabrication de ma carte de séjour?
Bonjour,
Oui, il est tout à fait possible de faire une demande de permis de conduire avec un récépissé de demande de renouvellement de votre titre de séjour.
En espérant que cette réponse vous a été utile,
L’équipe LegalPlace
Bonjour, l’ants est-elle reliée au fichier des infractions ? Peut-elle vous accorder un dossier de permis si vous êtes sous le coup d’une infraction ? Et y a-t-il une prescription pour les infractions ?
Bonjour, L’ANTS et l’ANTAI (Agence nationale de traitement automatisé des infractions) travaillent en étroite collaboration. Il est possible pour l’ANTS de savoir si une infraction a été commise notamment grâce au numéro de la plaque d’immatriculation du véhicule ou au numéro de permis de conduire. Concernant le délai de prescription, celui-ci varie selon l’infraction commise : – pour les contraventions : le délai de prescription est de 1 an ; – pour les délits : le délai de prescription est de 6 ans ; – pour les crimes : le délai de prescription est de 20 ans. En espérant que… Lire la suite »
Bonjour suite à la perte de mon permis dans un taxi, je fais une demande de renouvellement. Or ce message s’affiche “bonjour, un permis de conduire vous a été adressé le XX /XX : merci de préciser le motif de votre demande”. Quel document dois-je fournir en pièce jointe ?
Bonjour,
Nous vous recommandons de contacter directement l’ANTS par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, permis en cours d’instruction depuis le 9 octobre ; le délai n’est-il pas anormalement long ?
Bonjour,
Nous vous recommandons de prendre contact directement avec l’ANTS afin de vous renseigner sur l’avancée de votre démarche.
Vous pouvez les joindre par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, j’ai fait une demande de fabrication de mon permis de conduire et j’ai oublié d’ajouter ma e-photo. Comment est-ce que je peux l`ajouter après coup dans ma demande? Celle-ci est maintenant en cours d’instruction et je ne peux que la consulter, mais pas ajouter de nouveaux documents.
je crois qu’il faut attendre 15 jours, le temps que ta demande soit fini d’examiner et tu vas recevoir un message comme quoi ta demande n’est pas complète et là tu pourras rajouter ta e-photo
Bonjour,
Nous vous recommandons de prendre contact directement avec l’ANTS. Vous pouvez joindre l’ANTS par téléphone au 34 00 ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
Dans ce cas-là, nous vous conseillons de consulter directement les services de l’ANTS, qui seront plus à même de vous répondre.
En vous souhaitant une agréable journée,
L’équipe LegalPlace
Bonjour,
Sur le site de l’ANTS, il est indiqué :
À la fin de l’instruction, votre permis de conduire étranger original vous est demandé pour en vérifier l’authenticité (sauf en cas de suspension ou d’annulation).
Est-ce que le permis étranger nous est rendu après validation?
Merci d’avance pour votre retour
Bonjour,
Le permis de conduire étranger ne vous sera pas restitué. En effet, en cas de validation de son authenticité, vous recevrez votre permis français dans un délai de 15 jours. Si l’authenticité du permis n’est pas validée, il sera détruit.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
J’ai effectué ma demande de permis de conduire le 04/10/2022 et je n’ai pour le moment eu aucune réponse. Est-ce que c’est normal ou pas ? Et si ce n’est pas normal, qui dois-je appeler ?
Merci par avance
Bonjour,
Les délais de réception du permis de conduire varient généralement de 3 à 4 semaines après validation de la démarche par l’ANTS.
Vous avez accès à un suivi en ligne sur votre compte ANTS.
Si vous le préférez, vous pouvez également contacter un agent en appelant l’un ou l’autre des numéros suivants :
34 00 pour les personnes résidant en France métropolitaine ;
09 70 83 07 07 pour les Français expatriés ou vivant dans les DOM-TOM.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
bonjours ! J’ai un soucie sur la fabrication de mon permis ,il y a un message qui dit « Bonjour, veuillez préciser l’objet de votre demande. Cordialement »
Je ne vois pas où mettre cette information car la seule option possible est de téléchargé des photos ou fichier .
cordialement
Bonjour,
Les demandes de permis sont gérées par l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS).
Le suivi se fait sur le site de l’agence. En cas de problème, vous pouvez contacter l’ANTS au :
34 00 pour les personnes résidant en France métropolitaine
09 70 83 07 07 pour les Français expatriés ou vivant dans les DOM-TOM
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Mesdames, Messieurs,
Bonjour, excusez-moi de vous déranger, mais je suis dans une interrogation qui m’angoisse, car j’ai passer mon permis au mois d’avril 2022, mais ayant eu quelques problème personnel, je n’ai pas eu le temps de m’attarder sur les démarches pour demander la fabrication de mon permis au près de l’ANTS.
Et j’angoisse de peur que l’obtention de mon permis soit annulé.
Pourriez-vous me renseigner à ce sujet svp ?
Merci d’avance.
Cordialement.
Bonjour,
Si vous avez obtenu votre permis de conduire vous devez simplement effectuer votre demande de titre sur le site de l’ANTS.
Vous n’avez pas à repasser l’examen.
En revanche, le délai de validité de votre attestation de réussite est de 4 mois. Vous ne pourrez donc pas conduire avant d’avoir reçu le titre.
En espérant que notre réponse vous sera utile.
L’équipe LegalPlace
Bonjour suite à ma suspension de permis étrangers 4mois je suis passer à la gendarmerie y quelques jours et il me dise que je suis toujours en suspension alors que normalement je ne suis plus depuis fin du mois de juillet 2022. J’ai fait ma demande de échange de permis étrangers depuis 14 septembre2022 tout les documents justificatif je le mit mais toujours en cors de analyses par les services d’instruction. Je veut bien de avoir un réponse et si je peut bien conduire ? Car je contacte le secrétariat du délégué du procureur et elle me dit que oui… Lire la suite »
Bonjour, Il est possible de récupérer le permis si vous avez été reconnu apte à la conduite à la suite du contrôle médical. La demande de permis se fait en ligne sur le site de l’ANTS et vous devrez nécessairement joindre les documents suivants : – Photo-signature numérique ; – Pièce d’identité ; – Justificatif de domicile ; – Formulaire “Avis médical” rempli par le médecin agréé ou la commission médicale ; – Décision de suspension du permis de conduire. Lors de la réception du permis, il faudra vérifier sa durée de validité. Si celle-ci est de 6 mois ou… Lire la suite »
Bonjour.
On a volé le porte feuille de mon mari
Nous avons appelé la gendarmerie qui nous a répondu que sa sert a rien de porte plainte car ces les même démarche sur ants .résultat sa fait 3 semaines que son dossier et en attente de validation par l instructeur et mon mari et chauffeur poids lourd est du coup il peut pas travailler et son patron le menace de licenciée.
Es que nous pouvons encore porté plainte ? Es que le document de plainte on peut conduire avec ?
Bonjour, Les agents du commissariat ou de la gendarmerie n’ont pas le droit de refuser d’enregistrer votre plainte. Vous pouvez faire une pré plainte en ligne, puis prendre rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie. Un procès-verbal de déclaration de vol vous sera remis à l’issue de ce rendez-vous. Ce document est indispensable pour une demande de duplicata de carte grise suite à un vol. Par ailleurs, à l’issue de votre demande de duplicata sur le site de l’ANTS, vous recevrez un certificat provisoire d’immatriculation. Ce document permet de circuler légalement en France durant 1 mois, le temps de recevoir… Lire la suite »
Bonjour
Suite à une suspension de permis de 2 mois le 3 juillet j’aurais récupérer mon permis 2 mois plus tard.
Demarche faite auprès de l’ants 10 jours avant l’expiration de ma peine et à ce jour toujours pas de permis et encore moins de revenus vu que je suis chauffeur routier.
Personne ne répond au téléphone et aux mails non plus.
Je ne sais plus quoi faire si ce n’est que ma peine de 2 mois se prolongé éternellement et que mon employeur commence à s’impatienter.
Quel Conseil auriez vous à me donner maintenant
Cordialement
Bonjour,
Malheureusement, l’ANTS est seule apte à vous informer de l’avancée du permis.
Avez-vous essayé de les contacter via le formulaire de contact directement sur leur site ?
En vous souhaitant une belle journée.
L’équipe LegalPlace
Bonjour, suite à une suspension administrative de mon permis pour une durée de 4 mois, j’ai entamé les démarches de demande de permis sur l’ANTS, 10 jours avant la fin de ma suspension, avec tous les documents requis. Le dossier est toujours en cours d’analyse alors que la période de suspension est maintenant passée. La gendarmerie me dit que je ne pourrai conduire que lorsque que la demande de permis sera validée par l’ANTS. Que faire ? Ces lenteurs administratives nuisent à mes droits, notamment à conduire dés le lendemain d’une suspension administrative. Dois-je assigner le préfet en référé ?
Bonjour,
Votre situation est complexe et nécessite l’avis d’un professionnel.
Nous vous invitons à prendre contact avec un avocat, qui saura vous renseigner.
En vous souhaitant une belle journée,
L’équipe LegalPlace.
Bonjour, j’avais reçu un message, indiquant que j’allais recevoir mon permis de conduire, mais sa fait a peut près 2 mois j’ai pas pu le récupérer car j’étais en vacances, du coup je voudrais savoir, où il est ? Et quel sont les démarches à effectuer pour le récupérer ? Merci
Bonjour,
Je vous invite à contacter l’ANTS.
En espérant avoir su répondre à vos interrogations.
L’équipe LegalPlace
J’ai déjà validé ma demande de permis mais ma photo à été perdue. Ou trouver le formulaire à renvoyer. Merci c’est urgent .
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Bonjour,
Vous pouvez retrouver le formulaire cerfa 14948*01 à l’adresse suivante : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R32666
En espérant que notre réponse vous sera utile, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe LegalPlace